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中国营销传播网 > 经营战略 > 产业观察 > 医药市场城乡消费者需求对比研究

医药市场城乡消费者需求对比研究


中国营销传播网, 2003-11-28, 作者: 张双, 访问人数: 2949


  影响中国当前的医药市场消费行为及习惯的因素很多,例如国内经济发展水平的区域不平衡性、地方政策及行政规范的特殊性、区域消费文化的差异性、区域疾病发生的差异性等等。这里我们就中国医药消费行为的城乡区别进行相应的对比和研究,希望能为业内同行提供一些帮助或借鉴。

  城市患者药品消费心理和习惯分析

  1. 城市医药消费者的价值取向:城市患者最关心的是药品的疗效,其次是安全性。

  对于生活在快节奏、高效率的环境下的城市患者,当他们患病时多数人抱着及早用药,快速康复的心态寻医问药。在这种心态的引导下疗效与安全相比略占上风。例如,在抗菌素的使用上多数城市消费者愿意使用高档次、新一代产品,却忽略人体是否能够产生耐药性等潜在的不良因素。

  2. 城市医药消费者的国药情节:在适应症相同的条件下,选择中药制剂的占55%。

  经研究表明,城市患者多数人心中认为:中药治本,西药治标。在同样的可以达到治疗目的的前提下,城市消费者更愿意选择中药制剂。例如,在治疗风湿病、哮喘病等慢性常见病方面,祖国医药更受到城市消费者的信赖。

  3. 城市医药消费者的广告反应:城市消费者相对大量的药品广告持比较冷静和理智的态度。相对农村患者来讲,城市患者接受到的医药广告信息要更多一些。形形色色的医药广告和治疗手法,包括有效的还是虚假的城市消费者见的也多了,在这种情况下,城市消费者相对农村消费者显得对医药广告的反应就更加理智。因此,在当今的城市医药市场启动一个新品种的市场周期要长于以往。但如果您的产品确实疗效不错,充满信心地坚持就更显得重要了!

  4. 城市医药消费者使用药品的影响因素:对于严重或特殊疾病、住院治疗疾病等,用药基本取决于医生;相对常见病、多发病、慢性病等轻证疾病,患者除了受医生指导外,还有自身对药品的疗效和副作用的判断,用药的方便性、价格、广告的导向及他人的意见等因素都起着不同程度的影响。

  农村患者药品消费心理和习惯分析

  1. 农村医药消费者的价值取向:农民及小城镇居民购药首要考虑的因素是价格,其次是疗效。在多数经济欠发达的农村或小城镇,消费者在购药时往往先对比价格,无论医生或OTC店员如何解释药物的疗效的重要性,他们都会认真地考虑价位是否能够承担得起,因为在经济承受能力上他们确实是弱者。因此,在大多数农村市场中高档次的药物很难形成大量的销售。

  2. 农村医药消费者对疗效的认识

  农村患者认为,症状减轻或消失即为有效,就是好药。西药2-3天必须见效,中药5-7天必须使症状减轻,否则他们认为无效。他们吃药1-2瓶必须见效,否则改换品牌,他们大多无钱也无耐心把药吃5盒以上。因此,在农村市场很难培养品牌的忠诚度。

  3.农村医药消费者药品信息的来源

  1)重要途径为媒体,依次是电视(央视、省视、地视)、广播、店头POP、报纸

  2)乡村医生、药店营业员介绍

  3)人际传播

  综上简要对比和分析,我们可以从不同的角度去理解、和寻找城乡市场消费的差异性,根据不同品种的不同特点,从而拿出相应的市场营销策略,才能真正做到知彼知己,才能把握好市场的方向。

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