一位领导者的风格可以用多种方式演绎。有些经理人被认为“苛刻、顽固”，而有的则被认为“平易近人且待人宽容”；一些经理人被看作是工作中的“教练”，而另一些则被看作是“说服者”。当领导者试图影响他人的行为时，我们可以用许多形容词来描述他们的行为与言语风格。

　　我们来给领导风格下个定义：

　　他人感觉到的领导者的行为模式（包括语言和行动）。

　　领导风格是根据领导者在他人眼中的表现来确定的。这与领导者如何看待自己无关，而是与他们想要影响的跟随者的看法有关。也许你认为自己是个富有人情味的、关心他人的人，但如果你的跟随者认为你顽固、专横的话，最终影响他们行为的是他们自己的看法，而不是你的。

　　大客户接触子战略有助于你规划为达成目标必须开展的客户渗透工作。长期接触战略所针对的关键人物通常有别于单次销售活动（虽然也有重叠处），但层次通常更高，下面是一些供你参考的“子战略”。当你在战略业务开发整体规划下制定你的接触战略时，它们通常是结合在一起的。注意，当你需要本组织成员的支持和承诺时，大部分接触子战略也同样有效。

　　内部有力支持者

　　内部有力支持者是指向你提供客户信息、决策过程、你的竞争对手、你在客户眼中的情形以及其他与客户相关的信息，他（或她）还可能为你提供其他关键人物的信息，是你在客户组织内的拥护者。当客户组织很复杂、关键人物很多时，这一战略很重要。这一人物需在客户组织内得到充分信任并有权力来支持你。在客户组织内部发展一位或多位内部支持者需要时间和计划。

　　内部跟进

　　这里延伸了内部支持者的概念。你规划了针对支持你的解决方案的关键人物的一系列销售步骤，你也计划在几个月内与不同购买影响者打电话和进行拜访，目的是在你接触关键的决策制定者之前取得组织内的接受认同，通过这些接触来调整你的计划。

　　品牌决定胜负！
　　耐克以“Just Do It!”，传达运动与健身的乐趣，奠定产业龙头地位；
　　星巴克咖啡重新思考咖啡杯外的事情，以“品质和气氛”崛起。
　　最杰出的品牌行家史考特·贝伯瑞 （Scott Bedbury），亲身主持两大产品创建过程，
　　提出领导品牌8大核心精神，提供人们最佳的启发与引导。

　　从人性价值出发，因为品牌就who we are!

　　品牌精神一：品牌关联性与互动性胜于知名度。
　　　　　　　　最好的品牌决不会从想建立一个知名品牌开始。

　　品牌精神二：解开品牌基因密码的重点在于萃取品牌的本质和精神。
　　　　　　　　每个品牌都有自己的核心力量，先了解这股力量才拥有成长利基。

　　品牌精神三：有能力扩张品牌时，不一定要这么做！
　　　　　　　　品牌给人的第一印象只有一次，拓展品牌并非稀释、自砸招牌。

　　品牌精神四：好品牌懂得动之以情。
　　　　　　　　好品牌能找到中肯的方式触动每个人的“情感骚动器”，抓住顾客的心。

　　品牌精神五：只要是与品牌有关的事，都很重要！
　　　　　　　　品牌就像海绵，会吸收周围一切好、坏事物。

　　品牌精神六：每个品牌都需要好的父母赋予生命及关照呵护。
　　　　　　　　建立品牌就像养育子女没有捷径。品牌不仅来自人性，也反映出企业价值。

　　品牌精神七：企业巨人要以身作则。
　　　　　　　　企业巨人利用本身超人之力行善建立商誉，比获取利润更重要。

　　品牌精神八：关联性、单纯与人性决定品牌的未来，而非科技。
　　　　　　　　成功的品牌除了懂得从人性出发，还比别人多了一颗心。

1. 记住：从统计学来说，每一个“不”都会使你离“是”更近。

2. 要在不中断的一段时间内进行电话或面对面开发新客户。

3. 从拜访友善的潜在客户开始你一天的工作。当你情绪低落时，这样做也可以提高你的士气。

4. 当心理上感到倦怠时，就休息一会儿。可在这个期间进行充电、理清思路，然后重新去开发客户。

5. 除了被指定的目标销售额之外，你还要每天设定一个较高但你相信自己能达到的目标。

6. 当你达到每天和每周的目标时，奖励你自己（用对你有意义的方式）。

7. 与他人分享你的成功。有时将自己的压力发泄出来也是可以的，但小心不要说太多负面的话。

8. 进行善意且好玩的竞争。

9. 将激励语录带在身旁或放在容易看到的地方。

10. 记录下你的平均打击率。所以你知道，例如，你要进行10次拜访才能找到一个好的潜在客户。