中国营销传播网 > 营销动态 > 网红“开心吧”，瞄准房地产后的下一个数千亿心理服务市场

引言：赚开心的钱，自己开心、顾客开心，利己又利人，才有意义与价值，也更能长久。

想开心赚钱，顺应风口，比什么都重要。

曾几何时，房地产是风口，无论何时买房，都能赚钱。可是，经过疫情一折腾，包括马光远等经济学家已认定——2022年是房价拐点的元年，房价只涨不跌的“铁律”将被彻底打破。那么，哪个行业能接替房地产，成为未来国民经济的支柱产业？

最高层早已做好顶层设计。2016年，《健康中国2030规划纲要》发布，健康产业被定位为国民经济的重要支柱产业。目前，健康产业规模以每年超过10%的增长率快速增长，被国际经济学界确定为“无限广阔的兆亿产业”。中证医疗指数从2018年的3月至今，已涨近50%，尤其在疫情期间，涨幅高至188%。

心理健康作为健康行业的一个分支，虽受关注不多，但市场潜力巨大。

心理亚健康人群庞大

据中华医学会健康管理学分会于2018年发布的《中国城镇居民心理健康白皮书》调查数据，我国有73.6%的人处于心理亚健康状态，16.1%的人存在不同程度的心理问题，而这其中，强迫症状、焦虑与人际关系敏感问题较为严重。

（数据：《中国城镇居民心理健康白皮书》图源：中盛凯新）

进一步来看，中国科学院发布《中国国民心理健康发展报告 2019-2020》则显示，我国焦虑、抑郁等患者的人群总数已接近20%的人口，即超过2亿多人，而这其中七成，即1.3亿人从未经过诊疗。

（数据：《中国国民心理健康发展报告 2019-2020》图源：澎湃网）

近年来绵延不断的疫情，更加重心理问题的发生率。2022年3月，世界卫生组织（WHO）在简报中指出：“新冠疫情大流行的第一年，全球焦虑和抑郁患病率大幅增加了25%。”WHO还预测，在2030年，抑郁症将成为全球疾病负担第一位的疾病。

心理服务需求持续加大

基于庞大的患者基数，心理服务领域的需求十分庞大。但是，市场端严重供不应求。

在美国，心理服务渗透率可以达到 10%，但我国渗透率不到千分之一。具体到心理服务的相关数据来看，国内精神科医师数量不足5万人，每10万人平均拥有精神科医师不及国际标准的1/4。即使是心理咨询师，目前国内的注册数量为140万人，而真正执业的只有20万人左右。

我国心理服务方面的医生及心理治疗、心理咨询师有着巨大的人才缺口；而这个缺口不是短期内能够弥补的。但是，广大人群对心理服务的需求却是不断扩大。

中国科学院发布《中国国民心理健康发展报告 2019-2020》则显示，在2亿多焦虑、抑郁等心理疾病的人群中，有七成人，即1.3亿人未经诊疗。据2020年全球健康研究所（GWI）《定义精神健康经济》报告，全球心理健康市场规模已经达到1210亿美元的规模，而业内人士预估，中国心理健康领域市场规模在人民币3000亿元级。

此前，庞大的心理疾病人群或许并没有意识到心理亚健康、心理疾病的危害，但随着经济社会的发展，这个人群逐渐产生了强烈地接受心理服务的需求。《中国国民心理健康发展报告 2019-2020》显示，与2008年调查相比，2019年的这次调查发现，国民的心理健康意识显著增强。

2020年开始的疫情，则使更多的人意识到心理健康的重要性。而且，疫情使得国内心理健康行业发展出现了新的发展，即带来了线上心理诊疗需求的增加，尤其是线上心理健康义诊的涌现，使得渴望接受心理服务的人群，养成接收线上心理服务的消费习惯。目前的数据显示，近7成的人体验过心理测试、心理咨询、心理课程等产品或服务。

从实践中总结的经验显示，心理咨询、诊断不同于其他疾病，有一定的私密性，患者大多不太愿意直接面对医生，他们更愿意面对线上。但是，目前的线上心理健康平台也有巨大的缺陷，这些平台主要是基于电脑与互联网，无法装备更多的治疗设备，有一定的局限性。

网红“开心吧”填补市场空白、抢占了先机

“开心吧”AI智能心理测评监护仪正是在应对市场刚需的情况下推出来的，系国内首创。

“开心吧”通过多学科交叉，医工结合，首创利用深度学习、语音识别等技术自动分析来自摄像头和语音接受的信息，根据测试者的回答内容、语音语调和表情特征等维度来判断测试者近期的心理状态，并分析其严重程度的抑郁症及焦虑障碍等疾病快速筛查、情绪宣泄等功能。

目前，“开心吧”拥多种形态，包括手机APP、交互机器人等。系统依托无感采集、强大的软硬件平台和后台数据库以及国内领先的AI算法，实现对各种心理精神疾病的检测与干预。AI心理评估突破医生资源瓶颈，通过辅助开展规模人群筛查，满足用户心理健康测评需求。

“开心吧”除了AI心理测评系统和智能量表系统构成的软件外，还有由无感采集装置、心理测评终端、多模态音视频数据采集器构成的硬件，以及智能人机协同干预软件，情绪宣泄模块。

单就是情绪宣泄板块，就具有很大的市场价值。在这个人人焦虑苦闷的年代，情绪价值本就是一笔大生意。如果能持续给人提供情绪价值，定会带来源源不断的财源。

更为关键的是，目前国内市场上尚且没有针对大众的心理健康监护产品，“开心吧”填补了这一市场空白，属国内首创，彻底解决了国民大众心理健康测评、预防、干预、治疗等问题，成为国内第一个具备医疗级别专业性的心理测评监护平台。

而且，“开心吧”的外观、以及顾客消费的过程，都具有趣味性，一旦推向市场，就有迅速成为网红的潜质，与泡泡玛特自动贩卖机有异曲同工之妙，且更接近于刚需。

互联网时代，毫米必争，先机就是商机。

以此前火爆一时的共享按摩椅为例，2017年开始，此业态兴起，当年新增注册企业15家，是2016年的5倍。2018年新增注册企业29家，又较2017年几近翻番。早在2017年上马共享按摩椅的商家，基本都赚得盆满钵满。据铅笔道对共享按摩椅代理商李加的采访，2018年，共享按摩椅兴起时，当时一台共享按摩椅一个月营收1000元，3到5个月就可以收回成本。如今的“开心吧”，其市场潜力更大，保守推算，投资8-10个月即可收回成本，单台设备年收益在30万左右。

“大疫不过三年”，疫情即将结束，线下消费也将走向火爆。此时布局“开心吧”，正好能抢占先机，在疫情彻底结束后，就开始快速盈利。“开心吧”能够更好地解决疫情期间的人群心理问题，迎来顾客的“报复性消费”。

作为心理服务的项目，“开心吧”项目在顺应政策方向方面，也有重要价值。2020年，国家药品监督管理局便开启了数字疗法审批通道，2021年，广东省将心理治疗纳入医保，教育部将抑郁症筛查纳入学生体检，在国民经济和社会发展十四五规划和2035年远景目标纲要中，也都提到了要健全社会心理服务体系和危机干预机制，其中“十四五”提及心理共19处，是“十三五”的3倍，政府对于心理健康问题的重视程度不言而喻。