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达达-京东到家CEO蒯佳祺与百事公司董事长兼CEO龙嘉德会晤
2019年3月20日,百事公司董事长兼CEO龙嘉德(Ramon Laguarta)访问中国市场,并携百事公司亚太、中东北非区高层领导团队与达达-京东到家创始人兼CEO蒯佳祺在上海会面。双方实地参观了京东到家在家乐福的运营,蒯佳祺向龙嘉德及百事公司高层介绍了京东到家的战略方向和即时零售O2O市场的发展趋势,以及百事食品作为京东到家的战略合作伙伴在2018年取得的成就。
图片说明:蒯佳祺(左一)向龙嘉德Ramon Laguarta(右二)及百事公司高层作介绍 近几年,零售行业发生巨大变革,O2O增长势头强劲,市场份额不断增大,线上线下全渠道融合已经成为行业趋势和共识。新技术的不断变革与用户消费需求的全方位重构升级,带来零售行业新的增长机遇。在这场零售业变革中,如何进行线上高效渠道整合、提升营销的转化效果、追踪并培养用户,成为处于产业链上游的品牌商亟需解决的三大痛点。 针对品牌商这三大痛点,作为中国领先的无界零售即时消费平台,京东到家结合自身大数据和线上线下全域业态的优势,通过营销赋能、商品赋能和用户赋能,从渠道整合、精准营销和用户培养三个方面为品牌商赋能,联合品牌力量打通营销全链路。 作为休闲零食品类的领导者,百事食品是最早一批与京东到家开展合作的品牌商。基于对商超业态迭代、全渠道走向融合、消费者代际特征及分级消费特征明显的洞察,百事食品将O2O和全渠道发展当做未来的重要策略重点,与领先的O2O平台京东到家建立战略合作伙伴关系。 双方基于大数据支持下精准的用户画像和丰富的营销工具,共同拉动线上流量,并直接转化为销量。同时,利用平台与零售商系统数据打通的机会,更准确判断出目标消费者的喜好,通过吸引品类新客,提升复购和客单,帮助线下零售客户提升销量。通过多次平台活动以及对于大数据的深挖,2018年,百事食品在京东到家的GMV(成交总额)同比增长逾两倍,用户购买人次达成近240万,客单价和复购率均上升了50%以上。 在此次会晤过程中,百事公司高层与京东到家还就无界零售时代的品牌塑造、商品推广、供应链优化、买家体验升级等进行了探讨,期待双方通过内容运营、关系运营,打造全渠道运营,实现品牌升级,共同迈进无界零售数字经济时代。
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