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耐克:健舞营销主攻女性市场 电子网络吸纳新客源
耐克正在中国刮起一股健舞风潮，北到北京，南至香港，耐克在不少黄金地段开始了一轮题为“5678”的广告攻势。
想要创造业绩，公司已不能再靠营销，而要靠品牌来吸引顾客。运动品牌耐克于2004年的品牌价值高达93亿美元，其成功因素是透过举办不同类型的运动项目，与顾客建立紧密的关系，并带动运动商品的销售；而女性客户群正是耐克近年刻意经营的市场之一。 近年运动风气持续吹，连运动营销手法也变得多元化。“耐克的理念是要做运动品牌的领导者，除了推出不同的时尚产品外，还希望带领运动风气，引领新潮流。”耐克香港有限公司高级市务经理叶芷盈表示，耐克每年都会针对不同的客群，而持续举办各种分众运动项目，如针对19岁以下青少年的“超级篮球联赛”、为足球迷而设的“5人足球赛”等。“我们希望借不同的活动，与顾客培养感情，令他们可感受品牌推动运动热潮的精神”。 “5678”—— 健舞营销 成功的品牌，必需要有广泛的产品线结合巿场营销活动。近年女性趋向热爱运动，加上女性运动商品的巿场增长潜力丰厚，耐克遂于4年前在香港成立Nike Women会员制，针对女性运动市场，与健身中心结为合作伙伴，教授Hip Hop、BodyJam、Capoeira等多元化的健身舞课程。 “在香港，女性愈来愈喜欢参加跳舞课程，而健身中心推广的舞蹈班便很受欢迎。例如2003年最成功的健康舞班，在5星期内便凝聚了超过2000名顾客。当鼓励更多人做运动时，自然会带动运动产品的销量。” Nike Women每年都会推出全球性的主题，今年2月于日本、韩国和中国香港等亚洲地区，便以“5678”作口号，喻意将重点投放在健身舞营销上。刚于4月1日在九龙湾展贸举办的“Nike Midnight Jam 2005”，让会员带同朋友，与其他首次见面的会员，在偌大的场馆内jam舞狂欢。耐克的人员表示“推动健康舞热潮，目的是要鼓励会员亲身参与。从活动中将品牌的新信息传给消费者，并促进双向沟通，也强化品牌的吸引力”。 商品——时尚+功能 此外，相关的女性运动商品也配合“5678”主题而推出，如运动长裤、跳舞背心和其他配饰等，令主题更鲜明突出。“耐克的产品不但讲求时尚的款式，还很注重功能性。我们主张当顾客参与不同运动时，应穿上合适的运动鞋和衣饰。”叶芷盈举例，在跳健康舞时，有很多横向性的动作，跳舞鞋的鞋底纹理设计，便跟其他球鞋不同，选购合适的鞋款，可令运动时减少受伤。 公司在研发新产品时，都会在国际级运动员身上搜集专业意见，如篮球员、足球员和跑手等，以生产出具竞争优势的产品。她指最新“Nike Free”跑步鞋的意念，便是取材自赤脚跑步的非洲跑手，鞋面线条简洁，鞋底则采用创新的造鞋物料，能灵活地伸缩屈曲，令跑手在进行跑步训练时，减少腿部肌肉受压，仿如赤脚跑步一样。“产品以外形和功能性内外兼顾，令运动员有更佳的表现，也有美观的穿着效果”。 电子网络——吸纳新客源 叶芷盈并提及，与顾客互动的渠道，还覆盖电子渠道。“要让顾客知道品牌每年推广的主题，除了透过电视广告及店铺外，互联网更是重要的元素。”每次在招揽会员参加活动前，公司都会在官方网站上进行网上报名。因为这种方式的回应更快，省去传统要填表格邮寄等繁琐流程。“而且也可以在其他浏览量高的入门网站发放活动资讯，不但能接触新客源，更能将浏览者最终带到官方网站，增加浏览人数”。 由于耐克积极拓展电子宣传渠道，故近年令它在“Yahoo！感情品牌大奖”榜上有名。今年雅虎香港举行的“第3届Yahoo！感情品牌大奖”，目的要表扬深得网民支持的品牌及幕后功臣，共分17个组别，包括旅行社、航空公司、手提电话、影音产品、珠宝首饰与日常/运动服装等。（李如虹/文）
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