中国营销传播网 > 营销动态 > 东航与滴滴达成战略合作布局空地联运生态圈

　　（原标题：从飞机到汽车零换乘旅游出行场景无缝衔接东航与滴滴达成战略合作布局空地联运生态圈）

　　10月10日消息，东方航空与滴滴出行联合宣布达成战略合作伙伴关系，双方将在产品、会员权益、市场营销等方面展开合作，通过打通双方线上产品，连接机舱到车厢的整体出行场景，携手打造空地联运生态圈，为双方用户提供旅游出行一站式便捷服务。

　　据悉，双方的移动应用程序上正在逐步接入对方产品，目前旅客在东方航空APP页面中选择“接机送机”即可快速发出滴滴订单。未来，东方航空的旅客在东方航空APP和官网购买机票和度假产品时，可打包一同购买滴滴专车的接送机服务。用户可提前预约好车辆，下了飞机后将由滴滴专车接机员在到达口接机并引导上车，遇到航班延误仍将有专车在机场守候，实现航空与地面交通的无缝衔接。

　　此外，东航飞机客舱、东航机场贵宾厅还将进一步整合滴滴专车产品，例如用户可在东航航班飞行中依靠空中互联技术预订接机专车。此外，在开放共享的合作基础上，双方还将在会员权益方面展开合作。
　　
　　作为国有三大骨干航空公司之一，东方航空一直致力于为不同的用户群体提供优质的出行服务体验。去年以来，由东航电商运营的东方航空APP持续高频度改版，在优化用户购票体验流程的同时，着力推进线下服务线上化，相继推出会员积分消费密码在线开通服务、不正常航班自助改期、空中互联网账号密码在线申请以及多达10类的特殊旅客服务在线申请。除此之外，旅游度假、酒店预订、租车、出境随身wifi租赁等与航空出行紧密相关的一系列产品也已实现在东方航空APP的一站式预订。而同样服务于大交通行业的滴滴近年来也不断推陈出新，推出包括出租车、专车、快车、顺风车、代驾、试驾、公交、企业级以及租车在内的多种出行解决方案，以满足用户不断增长的多元化需求。此次东航与滴滴出行达成战略合作，依托双方的庞大用户基础，通过大数据的深入挖掘与应用，智能连接多种交通工具，希望共同为商旅用户提供从乘机到用车的无缝衔接服务，同时协助提升机场运行效率，让用户出行变得更加高效便捷。

　　目前移动互联网、云计算和大数据技术的发展已经引起了交通领域的巨大变革，与以往多产业分离的单一生态环境不同，如今的“大交通”将是多方结合的协同产业。此次东航与滴滴的合作为航空行业提供了“互联网+”的新发展模式，从飞机到汽车的零换乘提高了出行效率，降低了成本，带来了便捷，这就是“大交通”产品融合为用户带来的切实利益，而融合也将是交通体系发展完善的必然趋势。

　　本文来源：上海证券报·中国证券网作者：王璐