中国营销传播网 > 营销动态 > 沃尔玛在美国开新小型便利店门店仅有一个店员

近两年来，实体零售业正在经历一波“小型化”潮流，几乎所有传统大型零售商都推出了位于市区之内的小型便利型店铺、小型折扣型店铺。
沃尔玛也不例外，在2017年2月1日，沃尔玛开始在美国阿肯萨斯州的Rogers市测试一个新的小型便利店概念。
这个小型店面积2500平方英尺(约232平方米)大，集成了便利店和加油站的双重属性。据报道，这个新店位于一家沃尔玛超市的门口，替代了此前的销售亭(Kiosk)，仅由一个店员进行管理，目前只销售少量商品，包括糖果、薯条和软饮料等。
事实上，之前的“销售亭”本身就是提供食品服务的，包括各种口味的热狗、香肠、三明治和沙拉等，走进去后消费者还可以买到其他的商品，包括啤酒、牛奶、鸡蛋、冷冻食品、披萨等。
从营业时间看，这个新型店铺凌晨5点开门，午夜12点关门，而旁边的加油站是24小时营业的。
沃尔玛美国区负责汽油业务的高级副总裁Ramnik Narsey表示，沃尔玛会根据消费者的反馈意见来调整商品、提供更多商品选择。
事实上，近几年来沃尔玛一直都在小型店铺方面进行测试，推出了包括邻里市场(Neighborhood Market)、沃尔玛特快(Walmart Express)和快来沃尔玛(Walmart-To-Go)三种店铺。
2016年，沃尔玛对小型店业务进行了调整，将面积最小的沃尔玛特快店(共102家)全部关掉了，并表示要强化其大店的基础上，优化邻里市场店，提升电商业务以及扩展线下提货服务。
后来沃尔玛就开始测试加油提货店(Walmart Pickup with Fuel)，这种店铺面积为4000平方英尺(约372平方米)，其特点是，在和加油站开在一起的同时，以沃尔玛大店的价格销售便利店的商品，同时还为开车来店内提货的消费者提供车道(Drive-thru)。
按照Narsey的观点，沃尔玛是在进行整体组合的测试，而且一切事关便利。
（联商网专栏作者王子威）