中国营销传播网 > 营销动态 > 银行品牌角逐争夺市场制高点

　　中外商战的成功实践证明，打造出产品或服务的品牌，无疑是商界最好的作秀方式。因为品牌自始至终就是世人瞩目的焦点，大而言之，品牌代表了一个国家与科技竞争的综合实力，小而言之，代表了一家企业的市场份额和影响力。

　　在我国品牌的作用也日益凸现，并经大浪淘沙，逐步涌现出一批“高含金量”的品牌。品牌价值在100亿元以上的，目前就有红塔山等6家。

　　然而，与此形成鲜明对照的是，长期以来，我国的商业银行却一直没有独特的业务和与众不同的企业形象，更没有形成像红塔山、海尔这样的驰名商标。有资料显示，截至2000年9月，我国申请商标并已获得初审公告的个案已超过123万件，其中金融、保险服务类共有9028件，属于银行的注册仅有400件，而在这仅有的400件中属于境内银行的才150件，其余250件则来自境外银行！

　　其实，银行作为经营货币的金融企业，也像一般流通性服务行业一样，具有服务需求弹性大，提供的产品无差异等特点，今天这家银行推出了限时服务，随后保准你会发现，这条街上几乎所有的银行网点，“忽如一夜春风来，千树万树梨花开”，都打出了“限时服务”的招牌！可以想象，即使再新颖的创意，再优质的产品，遭遇这样的“克隆”也会很快沦为明日黄花，风光不再。“你有、我有、大家有”，金融产品的这一趋同性，给同业竞争带来了你我难分的尴尬。

　　比如说，“外汇宝”通常指电话银行个人外汇实盘买卖业务，然而，据报载，去年年底广州却有两家银行几乎同时在一些传媒上大做文章说“外汇宝”是自己首创的业务新品。对此，我们姑且不论到底“外汇宝”属于谁首创，单就金融消费者而言，在琳琅满目、鱼龙混杂的金融货架前，也会为弄清究竟哪家银行的产品“质好价优”、哪家“产品”更正宗而苦恼不堪！

　　基于这一现状，业内人士认为，随着全社会金融意识的日益觉醒，金融消费需求的多样化，金融“买方市场”的逐步形成，特别是全能型外资银行的登陆，这一切都呼唤我国金融业推行个性化服务，实行差异化营销。这就从客观上要求我国金融业以凸现金融品牌为手段，适应金融消费市场正在悄然发生的嬗变，向眼光越来越挑剔的金融消费者提供鲜明的形象标识和响当当的服务品牌，才能在强手如林的同业竞争中独树一帜、脱颖而出，有效争夺客户的“眼球”。早在1998年，建行上海分行便通过市场的巧妙运作，以“建行贷款乐得借，平常百姓乐得家”为主题，将“乐得家”这一“银界名牌”与百姓生活穿针引线地连接起来，并将广告做得满街随处可见。截至去年5月底，在囊括所有个人消费贷款的“乐得家”这一“总商标”下，该行已累计为33.48万户的购房者发放了总金额为312.74亿元的个人住房抵押贷款，雄踞同行之首。在实际运作中，金融品牌“叫好又叫座”这一活生生的事实，足以表明在金融竞争中凸现金融品牌，有利于增加金融产品的附加值，提高银行的信誉，增强金融消费者的认同感，继而为自身带来滚滚财源。

　　正因如此，国内一些得风气之先的金融企业品牌意识开始觉醒。据报载，不久前中行江苏镇江分行便将其推出的个人消费贷款系列品种以“金长城”服务性商标进行了注册，为自己独创的品牌构筑了一道“防火墙”，加上了一道知识产权的保护锁。与此同时，在一些金融发展程度较高，金融观念比较超前的上海、江苏、浙江、广东等地，继服务大战之后的一场品牌角逐已初露端倪。在上海，除建行的“乐得家”外，与此相映成趣的还有交行的“圆梦宝”、农行的“金钥匙”、工行的“信贷管家”及“杨韶敏理财工作室”等多家以员工个人姓名命名的理财工作室，如雨后春笋，破土而出，争奇斗妍，煞是迷人！在杭州，农行浙江省分行营业部对所有的产品进行了整合包装，一口气推出了系列“金”牌：如“金宝塔”储蓄系列，“金钥匙”消费信贷、“金马”缴费通、“金牛”银证转账、“金内电”实时汇兑、“金手指”保管箱、“金穗”银行卡系列等，形象贴切，琅琅上口，“金”光闪闪，大大刺激了顾客的购买欲！

　　虽然，像这种品牌热不断升温的现象，在全国范围来看，时下还没有完全形成气候，金融品牌的理念，金融品牌的价值，在大部分地区还远远没有得到广泛的认同，但人们有足够的理由相信，在不久的将来，银行品牌，将会成为我国金融市场最靓丽的风景！金融界的“可口可乐”、“红塔山”、“海尔”，我们期盼着你的横空出世！