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专题 | 精品 | 行业 | 专栏 | 关注 | 新营销 | 战略 | 策略 | 实务 | 案例 | 品牌 | 企划 | 企业与人 中国营销传播网 > 文库 > 作者 > Richard Whiteley Richard Whiteley 文库内有作者 “Richard Whiteley” 的文章共 1 篇。    顾客为中心的企业制胜战略 (Diane Hessan、Richard Whiteley，《世界经理人文摘》网站，2001-03-21) 很多企业从顾客手中搜集了大量信息后，却弃之高阁。而顾客为中心的企业却从顾客口中获得准确信息，然后切实加以利用，以形成自己的做法并以此确定其工作的优先顺序。把顾客的声音完全融入企业，使之成为企业永久肌体的一部分。 (阅读: 6357，评分: 7.75分/4人，行业: 营销服务/咨询顾问) 营销文库搜索： 高级搜索 本站相关资源： 文章  动态  社区  论文  著作  案例  概念  基础知识  发展动态

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