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史雁军
文库内有作者 “史雁军” 的文章共 21 篇。
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 从亚太金融服务营销论坛看中国金融服务营销的发展
(史雁军，中国营销传播网，2010-03-25)
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许多金融服务机构虽然喊着服务客户的口号，但在具体的客户服务与营销管理过程中，实际上都是在为金融机构自己服务。客户在一些大型金融服务机构眼中，虽然挂着上帝的光环，其实享受着平民般的待遇。 (阅读: 4182，行业: 银行)
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29岁的清华人当市长怎么了
(史雁军，中国营销传播网，2010-03-24)
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“北宜城市四届人大四次会议以无记名投票的方式，选举产生了新一任人民政府市长。据了解，以全票当选市长的周森锋今年29岁，系湖北省目前年龄最小的市长。” (阅读: 4017，评分: 6.00分/1人，行业: 其它)
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企业如何建立有效描述客户的信息架构
(史雁军，中国营销传播网，2010-03-23)
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营销From EMKT.com.cn的数据化变迁
在当今激烈竞争的市场环境中，传统中的营销方式已经不能满足市场竞争的需要，越来越多的企业意识到，如果不能了客户的需求差异性，并有效的在营销中应用差异化营销，企业将很难在竞争中取得优势。随着直复营销理论和信息技� ... ... (阅读: 4040，行业: 其它)
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从315晚会看客户信息管理之殇
(史雁军，中国营销传播网，2010-03-23)
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央视的力量与气魄
此次央视315晚会最大的热点是曝光中国移动山东公司利用掌握的客户信息与控制的便利通讯资源，向中移动的自有手机用户发送短信广告。
在举国关注的315之夜，央视勇于曝光通信巨无霸中国移动的举措，无疑需要相当的勇气和魄力。这不仅仅是因� ... ... (阅读: 3888，行业: 其它)
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企业进行有效客户细分的八个步骤
(史雁军，中国营销传播网，2010-03-22)
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企业的竞争是客户的竞争，大多数企业已经意识到有效的客户细分是企业参与客户竞争的核心竞争力，企业的服务营销策略也离不开有效客户细分的支持。 (阅读: 4524，行业: 其它)
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中国企业客户细分常犯的错误
(史雁军，中国营销传播网，2010-03-22)
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客户细分是企业在服务营销中经常要面临的问题，企业的服务营销策略离不开客户细分的支持。企业在接受分级服务分类营销理念的同时，也面临越来越多的客户细分挑战。进行客户细分的企业很多，但客户分细真正见效的企业却很少。 (阅读: 4130，行业: 其它)
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客户资产运营与价值营销
(史雁军，中国营销传播网，2010-03-19)
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企业对于客户资产构成中的其他两个要素，价值资产和关系资产，却知之甚少。如果把品牌比做客户对于企业的主观评价的话，价值资产相当于客户对于公司提供的产品和服务的客观评价，而关系资产则是企业与客户的情感亲密程度。 (阅读: 4228，行业: 其它)
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危机中，如何把客户粘住？
(史雁军，中国营销传播网，2010-03-19)
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是时候关注你的客户了。尽管在过去的很多年里，几乎所有人都把“客户是上帝”挂在嘴上、写在手边，但不得不承认，在刚刚离我们远去的红火年代，赚钱是如此轻松，以至于，甚至有的企业根本不知道也不需要知道自己的客户究竟是谁。 (阅读: 4691，行业: 其它)
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如何量身定制客户互动支撑平台
(史雁军，中国营销传播网，2009-06-24)
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探讨企业对于客户互动营销支撑平台的需求，需要综合以上因素来进行系统的规划与设计。工欲善其事，必先利其器”。当企业的营销主管开始关注主动服务营销时起，对于功能适合的客户互动营销支撑工具的渴求就从未停止。 (阅读: 4465，评分: 4.00分/1人，行业: IT/互联网)
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贵的变成对的，低价创造双赢，客户洞察力驱动的客户引导
(史雁军，中国营销传播网，2006-10-09)
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贵的与对的，关于客户洞察与客户指引的探论
前几天与几个从事电信行业数据库营销的咨询顾问聊天时，谈论到现在的客户一提到客户洞察就言必谈客户分析、数据分析，常常以为数据分析就是实现客户洞察的万能解药似的，对于客户数据分析的预期往往期望过高。
在� ... ... (阅读: 4885，行业: 营销服务)
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