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沈达理

文库内有作者 “沈达理” 的文章共 1 篇。

如何制定有效的CRM方案 (沈达理，《世界经理人文摘》网站，2001-03-12)

CRM给企业增加的价值主要从两方面来体现：1）通过对用户信息资源的整合，在全公司内部达到资源共享，从而为客户提供更快速周到的优质服务，吸引和保持更多的客户；2）通过对业务流程的重新设计，更有效地管理客户关系，降低企业成本。 (阅读: 11706，评分: 7.00分/4人，行业: 营销服务/咨询顾问)

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