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郭国庆
文库内有作者 “郭国庆” 的文章共 7 篇。
 消费服务评价与购买过程
(郭国庆、李海洋，《销售与市场》1995年第十期，2000-08-26)
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在以顾客为导向的市场营销过程中，理解和把握顾客的消费心理与购买行为是企业有效地制定营销战略和开展推广活动的重要前提，对于服务产品来说，由于其自身的特征而使顾客的购买行为不同于有形产品购买者的行为。我们将在比较和分析二者差异的基础上描述服务产� ... ... (阅读: 3528，评分: 7.17分/6人，行业: 营销服务/咨询顾问)
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营销新一族：服务营销
(郭国庆、李海洋，《销售与市场》1995年第六期，2000-08-26)
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○服务是一种独立的产品,就像具有实体形状的工业品、消费品一样 ○服务将成为营销管理研究的主要领域之一，市场营销从产品导向转到服务导向 ○服务产品的五大特征： 不可感知性、不可分离性、差异性、不可贮存性、缺乏所有权 ○服务营销组合7变量(7PS)： ... ... (阅读: 11590，评分: 5.94分/15人，)
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服务市场营销的五大特征
(郭国庆、李海洋，《销售与市场》1995年第八期，2000-08-24)
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为了将服务产品同有形商品区分开来，自70年代末至80年代初，许多市场营销专家从产品特征购角度来探讨服务的本质。大多数服务产品具有以下共同特征：
1、不可感知性 “不可感知性”可以从两个不同的层次来理解。首先，服务产品与有形的消费品或工业品比较，服 ... ... (阅读: 6774，评分: 6.83分/6人，)
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销售队伍的组织与管理
(郭国庆、过菊根，《销售与市场》1995年第四期，2000-08-10)
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■如何管理这些推销员
■我们要他们做什么
■我们需要多少推销员
我们需要多少推销员?考虑这个问题的出发点，最好是考察一下正在发生的事情。首先，将当前推销员实际做的事列出来，这包括：建立新的帐户，处理修订现有的帐目，展览新产品，接受再购订单，推 ... ... (阅读: 44624，评分: 6.64分/47人，)
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直销现状及未来
(郭国庆，《销售与市场》1996年第二期，2000-07-05)
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直销，作为一种新兴的促销工具，正在国内兴起，但国人对它的理解似是而非，应用亦不规范。有鉴于此，笔者以加掌大直销为背景，对直销的基本问题进行研究，希望能澄清概念，加深理解。
直销首先以“邮寄直销”和“目录订货”的形式出现。近几年，又出现了电话� ... ... (阅读: 9240，评分: 7.70分/10人，)
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市场细分，服务营销新战略
(李海洋、郭国庆，《销售与市场》1996年第一期，2000-07-05)
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在特殊的市场上建立独特的优势，这是企业赢的战略。
市场表现为消费需求的总和，它包含着不同的、千差万别的需求形态。任何一个企业，无论其规模如何，它所能满足的也只是市场总体中十分有限的部分，而不可能予以全面满足，不可能为所有的消费者都提供有效的� ... ... (阅读: 12831，评分: 8.25分/12人，)
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中国轿车“价格战”：该出手时再出手
(郭国庆、朱先双，《销售与市场》1998年第五期，2000-06-29)
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1996和1997年，神州大地曾因彩电、 V C D机轮番的“价格战”而沸沸扬扬。一时间，消费者欢欢喜喜，业内人士却“几家欢乐几家愁”。始作桶者满面春风地称降价是因为“成本的降低”以及为了“让利于消费者”，而竞争对手却迫于压力不得不咬紧牙关跟随其后。消费� ... ... (阅读: 4314，评分: 8.00分/6人，行业: 汽车/轿车)
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