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海王,三大常识性错误

《大牌不可怕》系列文章之一


中国营销传播网, 2003-03-25, 作者: 蜥蜴团队, 访问人数: 7130


  海王近两年推的几个产品基本上都不太成功,业内不少人分析说,它的产品选项有问题;也有人说,它的品牌核心价值不统一;也有人说,它是为了资本运作。年初盛世长城医药保健品广告公司的老总Amy找到我们,探讨海王的问题出在哪里。

  我们说,它关键的问题出在,犯了医药保健品市场运作中的三个常识性错误,而这种错误是策略上的错误,是致命的错误。我们蜥蜴团队常说:策略不对,一切白费。这三个常识性错误导致了它的今天。

海王要做品牌?

  “主打海王品牌,建立海王品牌族群,通过共用海王品牌节省传播费用。”当我们了解到海王这样的品牌策略时,大大地吃了一惊——海王做的是医药保健品啊,这不是找死吗?

  真正熟悉医药保健品市场的人都知道,医药保健品企业,尤其是保健品企业,千万不要受教科书的影响,企图做企业的品牌,如果真想做的话,去做业内的品牌,比如通路品牌,让经销商认可你这个企业:信誉好,产品好销;或者让开方的医生认可你:企业实力雄厚、专业、产品值得信赖。千万千万不要把品牌直接推到消费者面前,它的弊远远大于利。

  道理很简单,药品、保健品存在一个无法避免的问题,就是“有效率”。最好的药,最好的保健品,因为消费者个体的差异性,有效率都不可能达到100%。吃了你的药或保健品,效果不明显或没有效果的那部分消费者,马上就会掉头就走,你别的产品那怕说得再好,他也不会再买了。你的品牌忠诚在哪里?你的品牌价值谁会认可你?

  其实,只要我们闭上眼睛静静想一想,就会发现,西安杨森、中美史克、罗氏等外资医药企业每一个产品的品牌都是独立的。不会推出什么杨森达克宁、杨森采乐、杨森吗丁啉、罗氏泰诺、罗氏赛尼可、罗氏力度伸。消费者在购买时,更看重的是达克宁,或者泰诺,或者赛尼可,一旦出现没有效果或效果不明显等情况下,他们只会说达克宁不行,或者说赛尼可不行,而不会说西安杨森不行,或者说罗氏不行。

  这些企业的品牌都是隐身于产品品牌之后的。事实证明,这是医药保健品企业唯一可行的品牌策略。在中国,医药保健品企业,尤其是保健品企业,做企业品牌是一个浪漫的不切实际的想法。在国内的医药保健品企业中,有几个企业在处理企业品牌和产品品牌的关系时,做得很好,比如傅山药业、海南养生堂、甚至太太药业、史玉柱的健特生物。

  可能大多数消费者都不知道傅山药业,甚至业内的很多人都不太清楚,但对于“络心通”、“速立特”、“谓尔舒”这三个在国内同类产品中销售额都居前三位的产品,消费者知道的不会是少数,它们都是傅山药业的产品,如果前面都冠以“傅山”两个字,恐怕⋯⋯

  海南养生堂也做得很好,龟鳖丸、农夫山泉、朵而、清嘴、成长快乐等几个产品品牌有序推出,互不干扰,哪怕其中一个产品死了也不会影响其他产品的销售。但养生堂今年却推出一个“朵而减之”,也许他们认为朵而跟朵而减之的目标人群是一致的,但据我们掌握的市场信息表明,朵而减之卖得并不好,朵而这个品牌并没有为它做多大的贡献。同时,由于减肥品市场的特点,即使朵尔减之卖好了,也好不过三年,到时它完蛋了,岂不是把朵而也拖坏了?除非,朵而现在已经不行了,朵而减之在借尸还魂。

  与海王同处于深圳的太太药业,推过一段时间太太静心口服液后,也悄悄地去掉了“太太”两字,它后来推的意可贴、汉林清脂也没用“太太”这个新中国历史最长久的保健品牌。

  有很多客户找到蜥蜴团队,大谈创建保健品品牌的宏伟理想,我们微笑不语,然后跟他们说,具体问题具体分析是唯物主义最主要的思考方法。医药保健品企业想建立企业品牌,并以企业品牌带动更多产品的销售,这个想法看上去很美,却不符合这个行业的特点。不信,你问问史玉柱新推的黄金搭档为什么不叫“脑白金”牌或“健特”牌黄金搭档。

  期望建立海王企业品牌,这绝对不是在保健品业内浸淫多年的张思民应该犯的常识性错误。除非,它的目的是为了资本运作或者其他更深层的原因。


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