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中国百货业进入规模化连锁化发展阶段


中国营销传播网, 2003-02-25, 作者: 穆健玮, 访问人数: 5907


  抚今追昔,经过近10年的市场竞争,中国传统百货业所面临的压力已由过去来自单方面的企业内部人员老化、历史包袱沉重、经营模式僵化等压力,转向国际竞争、环境变化、顾客选择等更大更严峻的压力。今天,我们欣喜地看到北京王府井百货集团、大连大商集团、上海一百集团、广州友谊商店、重庆百货集团、武汉中百集团、武汉中商集团、武商集团等等在竞争中挺立起来的本土百货品牌,经过十年的奋力拼搏,不断摆脱传统百货业的桎梏,已经基本完成新的经营模式架构,并向连锁经营、集约化经营目标迈进。

  冷静深思,中国面对外资零售企业的大举进攻,本土百货业还存在明显的弱势:

  1、国内商业企业在企业兼并、资源优化重组上缺乏真正能够支撑和带动城市商圈内经济结构优化升级的主力零售企业集团,特别是缺乏资产质量高、主业突出、整合资源能力强的大品牌零售企业集 团。

  2、管理创新和技术创新步伐缓慢。回顾过去,中国传统的百货商店是粗放管理的代名词,原有的经营管理模式和方法已不能适应现代零售业竞争和发展的需要。管理创新的速度缓慢和技术创新的严重滞后,使企业不得不把主要精力放到增加销货的价格战上,使本来就获利不高的企业在利润上进一步摊薄。

  当前,百货零售企业扩张的一个明显误区,仍然是对于商业资本的盲目迷信。而国际零售业发展的实践已经证明,商业资本的竞争优势总是呈逐步弱化的规律,而持续提升企业的综合素质、建立核心竞争能力才是未来决胜的关键。未来的商业竞争将更多的在供应商资源、顾客资源、信息流资源、通路资源和物流配送资源等分销全领域进行角逐。而不是停留在简单的购并和增加豪华卖场。学习外企扩张竞争的经营之道,我们更应该看到他们在商业版图部署、物流体系架构、服务品牌打造上下足了的功夫——那就是“顾客忠实度最高、物流运营成本最低,以此达到占有市场份额的目的”。

  总之,经过行业界仁人志士的不懈奋斗,中国百货业已经从业种经营为主发展到了业态经营为主,初步取得了“现代化、国际化经营”的入场券。“连锁百货”这出大戏,将在今年迅速展开、上演。中国百货业进入规模化连锁化发展阶段。

  关注这一新的发展阶段,我们必须注意中国百货业新的发展定位和做法:

  1、新型的百货业态正以全新的角色和功能定位,重新崛起。

  由于中国城市化进程持续发展所形成的居住特点和消费特点,以经营选购品为主的百货商店仍然具有许多不可替代的优势,其满足需求、引导生活、信息集散、消费分流等等功能,使它往往成为城市商圈的主角。即在一个商圈里,必定有一个或几个大型百货公司唱主角。随着城市商圈的重新定位和迅速发展,一些成功的百货公司,迅速完成从业种经营为主转换到业态经营为主的改造。加之中国市场持续增长的内需拉动,以及中国人灵活的经营头脑和市场适应能力,使中国百货业没有重蹈五、六十年代西方百货业那种大面积“休克”的覆辙。新型的百货业态正以全新的角色和功能定位,重新崛起,昂首登上中国零售大舞台。


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