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中国太阳能行业存在巨大信誉隐患 按照品牌销售网络的覆盖范围来划分的话，目前中国太阳能品牌基本上可以分为三类。一是拥有全国销售网络的企业只有一家，即皇明；正处在由地方网络向全国过渡的企业只有华扬与清华阳光等几家；第三类是数量庞大的地方小太阳能热水器企业，有数字显示，这样的小太阳能企业全国有3000多家，基本上每个省份都有近百家这样的小企业。 正是这样的一些地方小企业成为行业隐患的源头。像VCD当初的兴起一样，国内外都没有太阳能热水器企业运做经验可以借鉴，所以很多行业标准欠缺，尤其是现代化的制造流水线根本没有标准可以参照，全行业除了皇明拥有自己研发出来的现代流水线之外，行业内其他企业几乎还没有成熟的流水线，正是因为这样整个行业进入的门槛比较低，基本上没有制造以及品质保证等固定资产的大规模投入就可以进行生产，造成大量小的机会主义企业的进入。 这些小的太阳能热水器企业没有什么全国发展的规划，只是想在一个新产品兴起的时候，做点产品拿到一点点利润之后马上走人，正是由于这样的原因，这些企业一是用简单、低级的原材料来制造产品，低价格倾销没有质量保证的产品，二是在产品服务上超出自己的能力搞虚假承诺欺骗消费者，比如说，很多地方的小企业对产品保修的承诺是15年或者是20年，这些小的企业非常明白他们产品后期的维护所需要的成本费用是多少，这样做的主要目的是为自己低劣产品的倾销提供信誉支持。 粗制滥造的产品的质量难以保证，不规范的野蛮安装的使用质量隐患，以及虚假的服务承诺都给整个行业的信誉埋下阴影。 为了能在初期快速赚钱，太阳能热水器产品在开始的时候已经成为薄利产品，这样的产品价格实际上已经透支了未来的产品维护的费用，透支了基本的质量保证，为了甩掉自己产品给自己今后带来的麻烦就出现了一个奇怪的现象，小企业用过一阶段注销原来的牌子，然后再重新注册新的牌子的办法来逃避责任，当消费者的产品遇到质量问题再来找企业的时候，这些企业已经消失。 来自行业的测算数据显示，由这种机会主义小企业抛向市场的问题产品占整个市场容量的30%左右，也就是说大约每年有30万台左右的问题太阳能热水器流入市场。目前市场上已经有大约将近200万台的太阳能热水器产品没有质量与今后的维修保障。 之所以会出现这样的现象，除了机会主义小企业的因素外，消费者本身也有很大的原因。由于太阳能热水器对中国家庭来说是一个陌生的产品，消费者对产品的结构、材质、影响质量问题的要素没有清晰的认识，再加上行业成长时间短，著名的品牌非常少，目前只有皇明一家是驰名商标，所以，消费者往往只着眼于产品价格，而匆忙做出决策，这实际为机会主义企业提供了非常好的市场机会。 很多产品价格的成长曲线是先高后低的波峰波谷状曲线，而太阳能热水器的价格一上来就是超低价格，成长曲线已经成为一条直线，悉尼大学教授皇明的首席科学家章其初博士认为，这样行业的利润结构被破坏，如果任其发展，中国独特的太阳能市场将难有希望，因为，太阳能热水器是太阳能利用的初级产品，像未来的光电转化等新太阳能科技的发展都需要行业的资本积累，按照目前的状态发展下去，中国太阳能行业必定缺少动力。 目前由机会主义小企业制造的问题太阳能热水器产品的问题还没有爆发出来，爆发出来之后，消费者才会得到真正的教育，到时著名牌的发展将得到极大的促进，但是，最好的办法还是在得到教育之前尽最大限度地避免这样的恶性事件的发生。 所以，目前规避太阳能行业信誉风险的最主要的方式是，国家应尽快出台质量保证、维修服务、理赔标准等行业标准规范目前企业的市场行为，提高行业进入门槛的高度，防止低质量企业的新的进入，剔除综合要求不达标的业内企业。同时强化业内著名品牌的推广，引导太阳能热水器产品消费的品牌消费观念，培养品牌消费习惯。 欢迎与作者探讨您的观点和看法，联系电话：0532-5953987，电子邮件： brandl@sin.com 关于作者： 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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