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心态决胜负 塞尔玛随丈夫驻扎在沙漠陆军基地。丈夫奉命去演习了，她孑然一人留在沙漠的小铁皮房子里。天气酷热的让人虚脱，出门想找人谈谈天，临近却只有不会说英语的墨西哥人与印第安人。塞尔玛难过之极，写信给父母，准备丢开一切回家去……父亲回信了，只有两行字：“两个人从牢中的铁窗望出去，一个看到了泥土，一个却看到了星星”。 塞尔玛一再读着这封信，非常惭愧，她决定要在沙漠中找到星星。塞尔玛开始尝试着和当地人交朋友，他们的友好令她非常惊奇，纺织品、陶品、引人入迷的仙人掌、土拨鼠、几万年前留下的海螺壳……沙漠没有改变，印第安人也没有变，但塞尔玛的心态改变了，……原来难以忍受的环境变成了令人兴奋、留连忘返的奇景，变成了一生中最有意义的冒险，塞尔玛为自己发现的新世界兴奋不已，几年后她写了一本书，名为《快乐的城堡》，她从自己打造的“牢房”里望出去，终于看到了星星。 李莎是一家制药公司的医药代表，负责公司在8家医院的产品推广工作。正式上班的第3天清晨，按计划要给某医院药剂科主任去送新产品资料。时值冰雪寒冬，泥泞和着薄冰冻得死死的，李莎一边走一边不停地抱怨……忽然脚下一滑，“咚”的一声摔倒在地，李莎窘红着脸站起身，却发现脚踝已扭伤。一步一跛赶到医院，已错过了约见药剂科主任的时间，转头却在科室门诊看到新贴出“医院代表，谢绝来访”……李莎心里一酸，流着眼泪回到自己的办公室，办事处主任微笑着注视着她：“不错，在这样恶劣的天气里，能坚持工作的人一定不多；但这只是事情的一面。现在让我们想一想事情的另一面；正是在这样的天气里，你能出现在岗位上，还是做同样的工作，你所发挥的作用是不是要比往常有效数倍！难道这不正是你接近访问目标的更好时机吗？现在，我建议你再去一次，面带微笑，再去见那位药剂科主任。”…… 一年以后，李莎已成为一名业绩优秀的代表，接任了办事处主任。在对新代表进行培训时，她特别谈到了这件事并发自内心地感慨：“看看我们身边，百分之九十的失败者其实不是被别人打败，而是自己败给了自己。拿我为例，心态的转变只在于一闪念，但这一闪念却决定了结果乃至人生道路的莫大不同！” 塞尔玛与李莎收获了成功，为什么？答案是心态发生了改变，也就是是用积极的心态还是用消极的心态看待事物。不是么？当我们播下一种心态，收获的是一种思想；播下了一种思想，就收获一种行为；而播下一种行为，收获是的一种性格；播下一种性格，则最终收获的是一种命运。 消极的心态，可以无情地剥夺一切使生活感到有意义的快乐。积极的心态，则使人获得幸福、财富、健康与成功，可以助人攀上自我实现的顶峰；积极心态时，人们常常这样想，不管发现什么事情，对我都是有益的，我们不能左右风的方向，但我们可以永远是调整风帆的舵手。困难挫折时正是学习的好机会，失败也不过是走了弯路，并不是死胡同到底。假如我们能这样看待人与事，让整个内心都充满勇气与灵智，我们就已战胜了自己，与成功有约就已不远了。 原文发表于1999年《医药经理人》第3期 《医药经理人》杂志由北京群英企业管理顾问有限公司主办。群英顾问是中国成立最早的专业服务于医药企业的管理咨询与培训机构，已成功为众多制药企业提供各类管理咨询服务、公开课程、内训服务，并开设了医药行业EMBA课程研修班。联系电话：010-84517085-122、129，E-MAIL： jiangyan@bjelit.com ，网址： http://www.bjelit.com 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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