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“蓝色情人”--突破营销重围


中国营销传播网, 2003-01-07, 作者: 游昌乔, 访问人数: 5845


  “蓝色情人”是科康技术(中国)有限公司生产的一种医疗器械产品,功能:按摩、捶背,用法:贴在身上治疗。

  在蓝色情人进入医疗器械市场,正是旌旗猎猎、狼烟四起之时。毫不夸张地说,我们正处于“八面埋伏”之中。

  埋伏1:消费环境。在国内,医疗器械的消费市场极不成熟,表现在:

  1)一方面,医疗器械的大气候尚未形成。人们在潜意识里都给医疗器械下了定语:医疗器械是不能治病的。因此人们在治疗疾病时,首先想到的还是药物,除非到万不得已,都不会主动去购买。

  2)另一方面,人们没有公正地认识医疗器械,对医疗器械潜移默化的治疗作用及其长期性的经济性优势认识不足。如果患者购买药品而未能治好其疾病,则患者及其家属只会认为是“自已病不好治”“这种药不适合自已的病”,心情坦然。但如果购买医疗器械疗效不明显的话,则往往会招致“投资那么大,却功效不明显,买了一堆废铁”的抱怨,却忽略了长期买药所累积下来的昂贵费用与经济负担,以及长期服药所带来的对身体的毒害。

  埋伏2:信任危机。从九十年代中期开始的保健品热潮和医疗器械热潮,在商家席卷财富的同时,已导致了全行业的信任危机。没有质量保证,没有售后服务,保健品和医疗器械是很多人眼里的“骗子”。

  埋伏3:购买能力。全国的总体城市购买能力下降,而广大的农村市场,除沿海少数地区外,几近是空白状态。

  问题的关键在于医疗器械市场长期只重视中老年人,而忽略了高收入高层次的中青年的需求。

  埋伏4:消费心态。消费者经历了十年的广告狂轰乱炸后,消费心态已日渐成熟与理性,“广告一响,黄金万两”的时代已黄鹤一去不复返。这实际上与市场上高度同质化的产品太多,而能让人眼前一亮,产生购买冲动的产品有关。

  埋伏5:法规限制。前些年保健品和医疗器械天花乱坠的广告宣传的直接后遗症之一,就是导致法律法规的限制。现在在媒体发布广告不允许提到有效率、治愈率,甚至不能提到治疗字眼,这对医疗器械的打击是非常大的。虽然目前在部分区域或媒体尚可过关,但肯定的是,管制会越来越严,企业运作的空间会越来越小。

  埋伏6:营销费用。营销费用的节节攀升成为企业不能承受之重。很多企业陷入“不做广告等死,做广告找死”的怪圈。

  埋伏7:营销模式。医疗器械行业目前仍是处于低水平的竞争。

  在营销模式上都是简单的重复,老百姓司空见怪的东西,很难吸引消费者的眼球,更不用论激起购买欲了。

  埋伏8:生命周期。作为一个市场的先行者,是成为一个先烈还是一个先驱?如何在短时间内塑造一个概念,并让品牌深入人心是个关键。否则自已流血流汗的成果会被后来者占据。就比如万燕VCD一样,教育大家接受了VCD这个新的产品,自已却率先倒下,被爱多、步步高把成熟的果子摘了。

  但是毫无疑问,医疗器械行业是最具吸引力的市场之一。美国著名的巴特尔研究中心对今后十年市场的热门预测,排名第一的是能消费得起的家用医疗器械。美国《财富》杂志预测21世纪前十年最具发展潜力的产品,家用医疗器械也被排名在第一位。

  面对发展前景诱人的医疗器械市场,蓝色情人如可才能突破当前的重围?现结合我公司操作国内市场的经验和教训,对蓝色情人的营销运作进行阐述,供业界同仁参考。


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