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释放社区商业无限潜能


中国营销传播网, 2002-09-29, 作者: 刘菁, 访问人数: 7700


  尽管有些业界人士并不看好社区商业的运营,可观的利润却让那些突破重围的社区商业开发商和参与者们热血沸腾,并且相信他们将是最终的成功者。没有人预先知道新观念是怎样产生的,也没有人能预言新观念的命运,但可以看到的是,优秀的社区商业模式已经使商家和业主成为了最大的受益者。

迅速升温的社区商业

  在上海,仅就商业街来看,今年一季度四个主要商业购物街区商铺出租率已从2001年底的90%上升到2002年3月的95%。办公楼出租率上升了21.7%,空置率下降1%,商铺和办公楼市场出现同步增长的态势。权威人士认为,此种态势若继续发展下去的话,有望打破持续两年半住宅市场一支独秀的局面,使市场结构发生微妙的变化。在北京,仅上半年就有17家500平方米的商业企业走进社区。老番街的疯狂认购足以使业界人士瞠目结舌,很多人认为,在房地产市场竞争如此激烈的今天,这可以算得上是一个奇迹。

  利润无疑是社区商业发展最直接的助推,一个普遍的规律是:当社区商业改变沿街零散布局,而集购物、休闲、服务等众多功能于一身时,社区商业就显露出可观的赢利前景。生活环境是评价生活舒适度的重要指标,如果社区居民的一切消费需求都能在其居住的社区中高质量地得到满足,并且环境质量依然保持高标准,社区商业无疑会获得最大利益。想象置身于社区中和谐明亮的店堂、一间间耳熟能详的品牌专卖店、优雅的咖啡屋、方便的昼夜银行,接送孩子上下学近在咫尺、医院、书店、老年中心等配套设施一应俱全,花园、绿地、球场也随时恭候,生活在这样的社区环境里,真可以说“人生得意,享受之时”了。正如北京市商委副主任卢彦所说,“社区商业有三大法宝:就近方便、价廉物美、服务多样,其市场蕴藏着无限商机。” 

社区商业——市场催生的新商机

  社区商业的开发正在经历从无到有、从混乱无序到整体规划的变迁,也许它还有千种面貌等着有心的设计者去发现,但万变不离其宗,它永远追随着市场的脚步,不离不弃。一般来说,商业用房的销售价格比纯住宅要高出2—3倍,合理的配套使社区商业具有可观的升值潜力。在这方面,深圳万科四季花城可以说是最好的例子,其底商的销售价格在每平方米8000—9000元,而同样的底层住宅销售价格仅为每平方米2000多元。这样的价格,对于发展商和投资者具有相当的吸引力。同时,商业用房的集中配套不仅仅带来价格上的收益。一方面,社区商业的集中配置有效地降低了居民区的噪音污染,使各个街坊变成真正意义上的纯住宅,更有利于形成社区商业中部辐射周边的商业形态。另一方面,集中的商业配套使得资源配置更合理,避免了各开发商重复投资和建设、相互争夺客源的尴尬。此外,集中配套使得社区商业更具有规模效应,使社区在商业引资、聚集人气等诸多方面在规划阶段就占得了市场先机。

  对此,中国人民大学教授王琪延认为,社区商业应遵循以人为本的原则,在满足人们基本生活消费服务方面将逐步完善6项功能:具备购物功能,能提供主、副食,生活用品;具有修理服务功能,满足社区居民日常用品修理的需要;具备餐饮服务功能,为居民提供早点、正餐和满足学生、老年人用餐;具备综合服务功能,社区居民理发、洗衣熨衣、服装加工、彩扩等全在社区完成;具备可再生资源回收服务的功能,采取建立固定收购站和定期流动收购两种方法,保证居民废旧物品下楼就可交售;具备家政服务的功能,社区能帮助居民雇用小时工、请保姆、家教等。完备的社区配套无疑是社区规划下功夫的重点。

  王教授还指出,大型社区商业的发展要以购物中心为主打业态,而居住小区应以“沿街式”、“组团式”、“多点式”为重点建设类型,在业态上以“超市”为主,重点发展“连锁”经营的业制。被誉为“第五次零售业革命”的购物中心应包容各种新型商业形态,生鲜食品为主的超市、品牌荟萃的特色专卖店、各种便利的餐饮、综合服务设施触手可及,购物、休闲、娱乐多重功能满足居民多样化的消费需求。按照社区的人口和消费水平,购物中心的规模和样式也将多种多样,但功能齐全、集约化经营将成为他们共同的优势。

  需要注意的是,社区的“邻里型”商业应和大型购物中心有所不同。按照国外邻里型购物中心的运作模式,邻里型购物中心会引进不少品牌百货品种,但邻里型购物中心如果着眼于百货服装业,那么在规模和品牌度上很难跟市中心大型百货公司抗衡,针对目前的情况,邻里型购物中心应以生活服务为主,作为一个社区配套而存在,就像一个社区的大会所。正如以设计大型Shopping-mall而著名的建筑师Jerde所言,邻里购物中心不只是一栋建筑物体,而是一种综合建筑、景观、空间、声音的体验式场所,一种为社区居民创造的拥挤热闹的场所。

  一般来说,“沿街式”上也应以工薪阶层为主要消费群,约设1家中型超市,1家便利店,1家修配店,以及中小餐馆等,而“组团式”和“多点式”居住小区的商业应瞄准中高档消费群,以大型商场为主体,重点发展小型中西餐馆、便利店、美容美发、洗染、花卉、洗衣房等便民利民的商业网点,形成功能齐全的商业群落。


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