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企业成功模型:决策执行VS做对做好


中国营销传播网, 2002-09-19, 作者: 黄海平, 访问人数: 7560


  一位哲人说:感性是人的眼睛,理性是人的双腿,缺乏感性的人是瞎子,缺乏理性的人是拐子。对于企业来说,决策是企业的眼睛,执行是企业的双腿。决策确定企业发展的方向、目标,关键是做对;执行则是到达目标的路径、过程,关键是做好。即做对又做好,很多企业将之视为一个难于跨越的障碍,但在娃哈哈15年的发展历程中,它如何将这做得自然娴熟、游刃有余呢?

  20世纪90年代末,中国饮料市场成为国内竞争最激烈的行业之一,一方面是海外兵团的冲击,可口可乐、百事可乐将战场扩展到中国大江南北,双方攻城掠池,斗得如火如荼,另一方面是康师傅、统一揭竿为旗,几乎一夜之间将战线延伸至长城内外,在茶、纯净水领域摆出“舍我其谁”的架势!而内陆军团中以健力宝、乐百氏、娃哈哈、农夫山泉、旭日升、椰树等为代表直接进入白炽化的角逐。

  沧海横流,方现英雄本色。到2002年初,娃哈哈公司已攘括了乳酸饮料、瓶装饮用水、营养八宝粥等多个品种的国内市场占有率第一,碳酸饮料非常可乐的销量直逼可口可乐,作为后来居上的果汁饮料、茶饮料,娃哈哈已将目标锁定在第一的位置上。有人感慨:娃哈哈是中国的饮料大王!

跟着感觉走

  “市场会说话的,它会告述我们一切。”

  这是娃哈哈集团销售公司陈煜经理见我们说的第一句话,他似乎无意之间就“泄露”了董事长宗庆后一年用三分之二时间出差、跑市场的原因。因为,对一个年销售额逾60亿元的饮料企业老总来说,花这么多的时间泡市场,在外人看来,多少有些不可思议。

  娃哈哈公司的发展策略不是专业咨询调研公司提供的,也不是公司“营销战略中心”、“市场部”设计的(娃哈哈公司的组织架构十分简单,这两部门尚未设立),而是根据宗庆后个人的感觉,应用宗庆后的话讲就是跟着感觉走。这种感觉是他在跑市场与看书过程中得来的。

  被公认为最有创新精神的宗庆后自认为在上新品方面“比较保守”,要说有所创新,那也只是在巨人的肩膀上前进了一些。他一直信奉跟进策略,每个产品基本上都是在行业市场成型时介入的,除了1988年开创儿童营养液外,之后1992年元旦推出果奶、1993年春节营养八宝粥面市、1995年5月纯净水上市、1998年非常可乐叫板国外“两乐”、2001年6月“天堂水龙井茶”出笼……采用的都是跟进策略,很有“因势利导”的意味。

  当然,做企业仅有产品还不够,还必须有正确的品牌策略、渠道策略、价格策略、促销策略、广告策略……娃哈哈的这些策略是应市场的发展与需求逐渐形成的,并不断发展的。也就是说娃哈哈的感觉应了市场的脉搏,快一步则过早,慢一步则滞后,恰倒好处,如目前的主要策略:

  娃哈哈大众化品牌策略

  娃哈哈“联销体”渠道策略

  娃哈哈“物美价廉”价格策略

  娃哈哈“农村包围城市”促销策略

  娃哈哈明星广告策略

  ……

  非常奇特,非常成功。这里却没有大腕级的咨询公司、调查公司、广告公司的援助,实际上很多专业公司的人泡市场(尤其是农村市场)的时间不比宗庆后多,外国人就更不用说了。宗庆后面对世界饮料巨鳄达能公司说“中国市场,你不懂”也就不难理解了。如此看来,娃哈哈的跟着感觉走,实际上是跟着市场走,顺着市场走。


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