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以“众”为本


中国营销传播网, 2002-09-11, 作者: 曹亮, 访问人数: 3028


“领跑新思维!”

  有关经营管理、企划的案例里多次提出“以人为本”一词,在大量国内外企业文化中,以个性化为首的“以人为本”在实际的应用中,发现有点偏离团队组织的创造力,西方发达国家在上世纪初期的一些成就,都是归功与个人的发挥,象爱迪生的发明,和福特汽车那样都是依靠个人的能力来创造成功;在如今的时代需要“个人”与“团队”之间的协作是必不可少的,当然“团队”与“个人”之间的关系也显现出“合作”的重要性。

  上世纪中期到本世纪初的一大批科技成果与企业成就的发展,我们不得不在“竞争”与“合作”中进行,社会的发展越来越来需要“沟通”,企业定位是依靠“人才”的力量来支撑,重视人才在每个国家里都提到意识日成,那么“以人为本”与“以众为本”在当今,谁个比较重要,我想当然不能够混淆。“以人为本”是建立在“以众为本”的基础上,才可以达到好的理想效果。从企业管理定位到市场营销定位,无不是依托群体的力量完成,那么就实际的事例来探讨;一个企业的管理者,他的工作究竟是什么?我想就是合理的分配职权来相互配合,把“个人”的能力、优势整合,然后组合,强调沟通达到优化团队协作力,既是个人服从团体,团体应该尊重人才;如果不这样做,每个人都去个性化一意孤行?团队不重视人才过于集权?那就会有严重的问题和矛盾发生。

核心的观点“沟通”

  为什么需要“以众为本”,一个人的力量是有限的,企业的团队协作力在当今极度竞争的社会里必须以全面的“沟通”“协作”得到的效果是非常强大的。很多企业在用人问题上多数是采用“执行”政策,很少发掘员工的潜在创造力。如果我们换种管理思维,用员工的集体思维来执行员工的行为,是必比较得人心些;那么在员工与老板的沟通和员工与员工的沟通上,我们如何整合管理得到最大化利用。企业提倡团队“以人为本”的精神不是单靠个人价值,而应该把个人的思想融入团队集体思想中,才是提高企业效率的关键性之所在;“以众为本”的新思维贯彻,应该说是高度管理的优化整合,不论是在企业内部沟通上,还是营销、产品等定位上,都有益与人与人之间,人与团队之间的“亲和力”,其实大家都应该知道集体的力量是胜过个人的力量,怎样整合人力资源?“沟通”最重要,敢于“沟通”更重要! 

  “沟通”从心开始!也是中国电信信奉的诺言;企业内部的产品开发、营销管理等致力于创造性工作的,应该在“沟通”上达到整合事件,优化方案。同样在企业整体理念上强调的是沟通协作,只有通过每个“个人”的作用融入团队“以众为本”,企业的办事效率会大大提高;集权的做法导致失败,也不足为奇。

“发掘企业潜力”

  许多企业都拥有各种专业人才,用人之道,是每个企业老板的职责。拥有人才是必须,用好人才是关键,发掘人才是策略!那么如果我们在集体的范围内“以众为本”的话,可以把人才的智力及能力最大化的发掘,所创造的直接或间接价值是无法估量的。在讲到团队的整体协作力,也是依靠发掘人才的主动性所达到较好的效果。

  每个人都有潜在的能力开发,一个企业团队的领头羊拥有人才的同时,用好人的关键的是给予人才的发展空间,也许提出重大合理化建议的员工往往不是从事本职的员工,这就需要管理者给每个人想象的空间,已增加可能性。有潜力的人往往是需要一个平台的发挥,如果通过协作将人才的潜在力量发掘,企业用人策略目的就可以达到最大化利用。在创造学里有一种创造法“头脑风暴法”也是通过团队集思广益的力量完成创造性工作,“以众为本”的原则是发掘每个人的潜力所在!

经营定位“以众为本”

  在探讨经营定位上,许多企业都有自己的作法,但企业的产品销售不能够脱离一个“量”化;比如说你是卖“奔驰”高级轿车的可能你自己开的是“桑塔纳”轿车,如果你卖的是“桑塔纳”轿车,你肯定开的是“奔驰”轿车。什么原因呢?因为你卖“奔驰”需求的人毕竟比较少,可能需求只有0.01%,但买的起选择“桑塔纳”的人是占多数,有99.9%占有率,所以说你公司的产品需要求量,也得“以众为本”寻找“量”化,你才能够成功。

  经营定位离不开“以众为本”,通过市场调研,制定经营定位,也是通过大众的需求比例来判断需求产品、需求价格、购买渠道、促销方案来策划定位。一个企业的营销定位在浅层次的分析,比如“价格战”,对于企业本身目的所在是为了提高市场占有率,扩大品牌美誉度,也就是说“以众为本”是一种广义“定位”策略;成功的经营案例如中国近些年来物价的回落,直接给消费者以实惠,包括世界500强之一的沃尔玛也同样打着“天天平价“的口号。

战略定义“以众为本”

  “以众为本”与“以人为本”核心内容本质上是有区别的,“众”是团队,“人”是个体,个人必须服从团队,而团队必须尊重人才,相互依托,形成规律。“以众为本”的定义是宏观的客观角度,也同样应该包容“以人为本”尊重个人的才能增加团结力。以众为本强调的是整合人力资源达到强化团队凝聚力,反之团队必须依靠每个人的才能创造效率。不论对于什么事物的发展规律,都要有“以众为本”的思想精神,才能够把握大局。如今的企业行为中也有很多是比较注重团队协调力,只是没有明确定义所在,那么不论是一个国家、一个政党、一个企业或是一个组织机构,最终的发展战略最直接的定义就是“以众为本”!

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