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销售人员,不要说你不行!


中国营销传播网, 2002-08-28, 作者: 刘涛, 访问人数: 17259


   中国人有一句话说”饭可以乱吃,但是话不可以乱说”,这句话说的不仅除了有道理之外还非常的符合科学的精神,因为每一句话只要从嘴巴里说出来之后就会具有力量,如果忽略了语言的力量,小的会因此生成争执而失去人际关系或是因此沟通不良而失去成交的机会,大的则会失去整个人生,这之间的厉害关系有很多人一辈子都没有注意过,人生其实不是天注定,当然也不是有没有机会让你去大展伸手,其实在平常习惯性的语言当中就已经决定了一生。

  我曾经看过很多才华洋溢的人终日愁眉深锁,不断的抱怨自己机运不佳,抱怨自己是千里马但是遇不着伯乐,诸不知在他抱怨的同时千里马已经不再是千里马了,既然千里马都已经不是千里马了,又怎么会有伯乐会出现在身边呢?语言本身其实并不可怕,可怕的是当语言进入一个人的潜意识之后所发挥出来的力量才是真正惊人的,因为人类的行为深深受到自己潜意识的影响,就像是计算机的程序一般,如果你输进去的是负面的程序,那么他将一直重复着这个负面的程序,除非你重新再输入新的正面程序去将原来的程序替换掉,否则他将永远不会自动变成正面。有很多的企管训练都告诉我们,连续二十一天就可以重新创建一个新的习惯,同样的道理如果同样的负面语言说久了之后就会进入到潜意识当中,而这就是影响我们大脑的负面程序。

  销售是一个不断必须要面对挑战的行业,不仅要面对业绩的挑战,面对新客户的挑战,还要面对自己极限与能力的挑战,一个成功的销售人必须要在这种种的挑战当中去挑战自己并且成就自己,因为这是销售人成功的必经之路,因此拒绝挑战就等于拒绝成功。所以要永远提醒自己,当一个人害怕挑战的时候负面的语言一不小心就会在心中和嘴巴上出现,诸如:”不可能!”,”做不到!”,”我不行!”,”太难了!”,而这些语言只要一出现,最直接的影响就是你和成功的目标就会远离一步,如果等到这些语言进入潜意识之后,那么你就确定远离成功了,我相信这是我们都不希望看到的结果,如果我们想避免,那么我们就必须要好好重新评估语言的力量了!

  1.中国人的面子问题

  在很多的训练场合里,我常常告诉很多想要成功的销售人,要将自己的目标说出来,结果我所得到的答案都是”不好吧!万一没有做到不是很丢脸吗?”,这些要不得的面子问题深深影响着我们,就因为害怕丢脸所以语言上便要为自己万一之后做不到的时候先铺路,所以”我不行!这太难了做不到!!”这些语言就会出现了。这种想法的逻辑很简单就是先说自己不行,如果真的没有做到的时后也不会因此而丢脸,因为话已经说在前头了,如果万一做到了,要不就是谦虚的把结果归功在”运气好”上,要不就是骄傲的说 “我真是厉害!”之类的马后炮。这也是中国人所说最保守的说法和做法,甚至久而久之当一个人面对挑战时就已经养成了先说不行之后再来思考的恶劣习惯!

  其实在我们最保守的说法之下就已经将错误的语言放进了自己的潜意识中了,所以不管你有多努力去做,潜意识中的”你不行!太难了!”会在你的身后拉着你,很多人在往成功的路上走时,就是因为这一股藏在身后的力量而事倍功半或是常常觉得自己没有办法放手全力以赴,因为潜意识所发出的命令才是人的行为模式生成的真正来源。到底对一个人来说是面子重要还是自己的人生重要,如果是因为不重要的面子却反而因此给自己的人生放进了错误的指令,这真的是太不值得了!


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