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营销应建立系统性竞争战略思维


中国营销传播网, 2002-08-15, 作者: 牛锐杨英敏, 访问人数: 3436


  在传统的市场营销理论中,市场营销是企业利用内部可控因素(产品,价格,分销,促销)对外部不可控因素(政治,经济,法律,文化,科技等)做出的积极的动态的反映以促进产品的销售的过程。然而随着市场经济的发展,特别是市场竞争的加剧和市场营销策略的组合广泛应用,商家发现以往的营销策略在现实中的应用遇到了重重的阻力。先是沈阳飞龙姜伟面对巨大的市场诱惑,将自省的二十大失误置之脑后,其市场行为被涂上了浓浓的投机色彩,继而壮阳新药伟哥开泰胶囊的市场运作又一次成为其滑铁卢战役;爱多未能挟标王之余威,加强企业可持续发展的原动力,一味贪大求全,盲目追求市场份额,决策日趋浪漫化,最终导致爱多负债累累,积重难返;巨人倒塌、三株覆灭、太阳神落山,一个个闹剧、悲剧从后台走到幕前,在落幕之后,在备尝凄凉、艰辛滋味后,我们又该做怎样的思考?

  不可否认,近十年来,中国商界处处弥漫着浮躁之气,在企业管理、市场运作、产业规划等方面缺乏冷静思考和理性拓展。面对风拥而至的国际知名品牌和竞争日益激烈的国内市场,要么束手无措,附首称臣,要么急功近利,只求短期利益,不考虑投入产出比和远景规划,忽视企业内部建设,在营销管理与控制方面,缺少系统性竞争战略思维,不分析企业可控资源、营销执行力、竞争态势、产业背景、目标市场等经济信息,不能有效整合优势资源促进企业发展。与此同时,舆论界、理论界以及咨询业等未能以理性地、冷静地、客观地面对狂热浮躁的商务现象,甚至盲目捧场或落井下石、幸灾乐祸,纵容这种不正常的氛围逐渐弥漫、扩散。相反,国外企业面对中国巨大的市场,以企业长期的发展战略为出发点,不急不躁、实事求是、因地制宜地在中国市场耕耘。作为在商界历经沉浮的人士,不宜在理论上拘泥于新、奇、特,应该培养企业综合发展的思维方式。针对目前中国市场状况,笔者认为中国的商界急需建立系统性竞争战略思维。

  系统性竞争战略思维是培养企业在占有翔实的管理和市场消息资料的基础上,充分的利用优势资源,一建立可持续竞争优势和加强竞争者壁垒的能力。从战略竞争的角度考虑,厂商决策行为受到企业外部环境的影响极为深刻,竞争者与顾客是构成其外部环境的两大因素。这样企业、竞争者、顾客就组成了一个相互影响,相互制约的竞争三角关系,即竞争模型。以该模型为出发点深入细致的,动态的研究和分析三者的关系,界定问题,寻找优势与略势资源,扬长避短有效整和,必将有助于企业进行战略和战术决策。

  1、 企业与消费者关系分析:

  顾客是企业存在和发展的基础,识别企业为顾客创造的价值和顾客使用的价值信号有赖于明确企业真正的顾客。企业所有的营销活动必须紧紧的围绕消费者进行,以对消费需求的研究、管理、控制为根本,有效的整和企业可控的各种资源元素,形成市场竞争力。


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