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药变——PowerCRM在维奥制药的应用


中国营销传播网, 2002-07-08, 作者: 田同生, 访问人数: 3368


  上海罗氏花400万美金意图改变中国药厂的生存规则,而今天另一家企业维奥也走到了前面,它们都选择了CRM。

  伴随着中国的医疗体制改革,药厂经历在最难熬的时期中,政策、法规的调整,引发了整个产业经营模式的调整,维奥生物科技副总裁金玮管这叫“药变”。

  无论谈品牌还是看历史,维奥生物科技无疑是一个新来者,但是这个新来者迅猛的冲劲,令医药业界的同们暗自感到“有压力”。1998年创立,2002年2月7日便在香港创业板挂牌上市。这种发展速度靠得是什么呢?“靠的是维奥在生物制药领域扎扎实实地技术,再有就是对新管理、新技术的接受能力。” 维奥生物科技中国区常务副总经理金玮说道。

  和多数年轻的老总不一样,金玮没有只顾眼前利益的想法,“十年”是一个始终摆在他心里的一个数字。这也可能和他所处的行业有很大的关系,医疗是关系到国计民生的大事,中国的医疗体制一直在调整,而相应的从业人员也必须跟上变化的形势,否则,政策变了,你还抱着以前赚钱的老法子,可能就要亏了。最新出台的规定指出,从4月1日起,处方药在打广告时,就要受到很多限制,即使你再有钱可能也不能大肆宣传,这是国家保护普通消费者利益出发的,而药厂就必须调整自己的工作。而且以后这些调整会经常发生,维奥中国市场部副总经理刘子健说:“维奥能不能学会一种适应药变的方法呢?这也是维奥今后赖以生存的基础。”什么才是维奥赖以生存法宝呢?

  3月初,维奥与创智科技签订了PowerCRM项目合同后,终于解开了自己压宝的迷,同时再次成为同行关注的焦点,虽然它不是第一个吃螃蟹的药厂,但也没有扫去别人心目中的“不安分”印象,金玮走到哪里,遇到的一些前辈同行都要向他“讨教”一二。维奥为什么要买一套CRM系统呢?

把脉销售

  高速的发展使得维奥在很多方面感到难以适应,尤其是在销售系统中暴露出许多问题。

  维奥生物科技成立到现在只有4年,主要是在澳大利亚和中国从事药品的研究开发、生产和市场销售。公司的特长在于药物下游技术的开发,专注在生物药物加工技术及生产工艺的研究,拥有蛋白质稳定工艺及送药系统的平台技术为产品增值。集团在中国建立了一个强劲有效的市场营销网络,拥有21个市场推广及联络办事处和广泛销售网络,销售网点覆盖了中国13000多家药店和3600多家医院。短短几年的时间已经发展成这样一个网络,确实有点惊人。


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