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M公司客户“零阻力沟通”解决方案 营销渠道建成以后，如何加强与客户之间的沟通一直是困扰营销部门的又一难题。因为与客户的沟通直接影响营销渠道的运作效率，以及营销成本控制水平。 作为一个流通体系，其流通的主体包括：商品（或者服务产品）、资金、人才、信息四大内容。而这些流动主体在流通的过程中无疑会遇到巨大的阻力。这个阻力主要来自于两大方面： 其一、营销系统自身缺陷所造成的流通压力。 其二、来自于外界的阻力。其中最为重要的就是市场终端阻力。由于客户分布广泛，以及客户需求的多样性等原因，营销系统的作用力就会随之分散。 假设与客户的沟通可以达到“零阻力”（当然，事实上只能无限接近于这个水平），M公司拟进行了一个名叫“零阻力沟通”工程的客户项目。其内容如下： M公司背景资料 M公司是一家由有着丰富中外企业管理和企业信息化实施改造经验的高素质人才创立的高科技企业。团队基于对中国企业成长过程中管理需求的深刻理解、丰富的本地化企业管理系统的实施经验，以及与国内外顶级IT公司的广泛合作，为企业用户提供从高端战略咨询,业务流程改组,到企业信息化建设和基于“企业管理应用服务(Business Service Provision)”的全套企业管理系统解决方案。具体通过专业化的企业管理系统的托管、管理应用咨询及培训服务，以帮助企业在网络化时代改进管理业务流程、降低运营成本、提高市场竞争力，并促进企业间实施协同商务运作的能力。公司现下设有企业管理及应用咨询、企业管理及应用培训、电子商务和移动商务解决方案、企业应用服务托管以及技术服务等部门。 让客户直面M公司 一、导入VIS M公司在业内有口皆碑。但是，总公司和分支机构比较分散，还没有一个清晰的统一的形象。当然，导入CIS系统还不成熟，只能首先建立一个崭新的VIS体系。VIS力求简洁、流畅，富有现代感而且能够体现公司文化精髓。 二、公司新形象广告宣传 必须把这个新形象传递给客户或者潜在客户。基于公司规模问题以及公司业务特征，公司选择了专业媒体的道路。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点，并不代表本网立场。文中的论述和观点，敬请读者注意判断。
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