“315特别篇，卫生巾长度风波后，还有哪款可以买”

　　“五款口腔护理产品评测：各具特色，性能卓越，满足不同用户需求”

　　“【45款真实测】热门颈椎按摩仪实拍实测对比，万字长文盘点“17款”真正值得买的颈部按摩仪，小白看这一篇就够了~”

　　这些是B站、百度、知乎、微信视频号等平台上发布的热门产品测评内容，看似情真意切地在帮助消费者避坑踩雷，但也有不少博主借机夹带私货。在人人都习惯网购“买买买”的当下，商品供应极大丰富，综合质量也是参差不齐，电商平台同品类、同档次的产品数不胜数，让消费者选购时犯难。为了省时省力、高效专业地挑选到最适合自己的产品，很多消费者放弃了货比“千”家的繁琐方式，转而参考“第三方测评”的结果。

　　然而，本应是客观公正、不偏不倚的测评，却存在着大量测评成广告的现象。这样的第三方测评不仅影响了消费者的判断，也为不少商家带来了麻烦。在海量的信息洪流中，很多测评真假难辨，谁在测、怎么测、在哪测、谁流量高谁有理、结果是否可信等一系列问题，也随之成为了网友们关注的焦点。要找到问题的答案，我们还需要了解产品测评的来龙去脉。

　　1、产品测评为什么突然兴起？

　　从文字，到图文结合，再到视频强势崛起，互联网信息大爆炸日益加剧，消费者的注意力被严重割裂、分化。面对丰富的商品和服务选择，在海量信息的冲击下，消费者难以快速辨别优劣，甚至难以辨别真假。特别是网购时，消费者无法接触实物，只能通过商家宣传展示、搜索商品评价、查看各种排行榜、听取他人意见外等方式去获取信息，再决定是否购买，而这一过程本身就存在很多模糊地带。在这一市场形势下，主打专业、直观对比分析、权威检测的产品测评应运而生，旨在帮助消费者筛选有效信息，减少决策成本。因此，产品测评迅速走红全网，流量也是水涨船高，涌现出一大批测评类账号，覆盖电子产品、美妆、食品、汽车、手机等诸多领域。

　　此外，测评类账号结合通常结合实测、数据对比、幽默解说、特效剪辑、产品拆解等形式，增强内容的可信度和趣味性。例如，摔手机、泡水实验等“暴力测试”，既能展示产品性能，又能增强视觉效果。由于产品测评内容的形式比传统品宣内容更为新颖，产品测评对用户具备更强的吸引力。在算法推荐机制的作用下，产品评测具备高互动性，也更容易被算法识别并给予流量扶持，从而引发舆论热议。流量的良性循环，带动了更多创作者的加入，也让产品测评的热度持续升温。

　　2、产品测评发挥了什么作用？

　　随着竞争进入到全维度的阶段，品牌宣传使劲浑身解数，拼概念、讲成分、拉标准、找代言、做体验等各种动作轮番上阵。产品信息释放的越多，消费者接受到的信息就越复杂，很多专业术语根本就看不懂。在这种形势下，产品测评就能发挥关键作用。首先，它可以帮助消费者降低决策成本。测评内容通过横向对比、纵向分析，用数据报告给出清晰的答案，减少“踩坑”概率。

　　其次，它可以促进市场竞争与产品优化。在测评内容刷屏全网的推动下，生产厂商会重点关注测评结果，以及产品测评带来的舆论影响。如果社会舆论的争议较大，生产厂商会根据消费者反馈改进产品，继而带动整个行业发展进步。

　　最后，它可以增强市场透明度，打击虚假宣传。各行各业为了刺激消费者购买，各种口喊的震天响，有的厂商还疯狂地打起擦边球。产品测评会直接揭露夸大宣传和劣质产品，配合社会舆论压力，能够倒逼企业践行合法宣传，更加注重产品质量，减少行业乱象。此外，通过科学、权威的产品评测，如成分分析、实验室数据、专业检测报告，消费者能更理性地看待营销From EMKT.com.cn话术，避免盲目跟风消费。

　　3、产品测评存在什么问题？

　　通过网络观察不难发现，目前各种各样的产品测评内容充斥全网，但头部账号具备更高的热度和活跃度。那这些产品测评真的都客观，全都是可信吗？实际上也并非如此，网上存在不少虚假测评，部分账号借着测评的名义带货，而且带的有些还是“三无”产品，让不少消费者直呼被骗。此前，中国消费者协会对12个互联网平台共计350家“第三方测评”账号进行体验式调查后发现：93.1%的“第三方测评”涉嫌存在测评标准类问题，其中缺乏测评标准的主观性测评多；55.7%的“第三方测评”涉嫌存在商测一体、以商养测类的模式，难保公正性；37.2%的消费者反映通过观看“第三方测评”所购买的商品出现过质量问题；35.7%的“第三方测评”涉嫌虚假测评。

　　除了虚假测评外，测评内容批量定制也大行其道。有的产品测评，厂商直接给测评账号快递产品，并在合作要求中把想要介绍的产品特点写出来，测评账号按自身风格专属就完成了。为了提高“商家-测评博主”双向合作的产品测评热度，还会招募具有一定粉丝基础但热度并不高的小账号进行“定制化”测评宣传。这反映出的是产品测评背后的商业道德问题，需要博主践行较高的道德标准，才能从根本上杜绝。

　　然而，近年来因产品评测引发的舆论风波频繁出现，比如2024年129日某博主发布的《奶茶也有科技？》测评内容就被品牌商“打假”。可以说，产品评测争议不断，数据造假、误导性评测、挑起恶性竞争等问题也被外界诟病。而在测评产业的另一端，“打假测评”也相伴而生，部分测评账号以“打假”的名义，看似是帮消费者排雷“假测评”，实际上是在反衬某产品，挂出商品链接，反向引导消费者下单，这些都是伪装成产品测评的营销手段。

　　由于产品测评模式基本没有渐入门槛，大量测评账号涌入后，内容、风格日益雷同，社会公信力也呈现下降趋势。在商业利益影响下，恶意产品测评进一步加剧了行业乱象，也破坏了公平竞争的商业环境。未来，产品测评需坚守商业道德、保持自律，才能凭借科学、客观、公平的内容，更好地惠及用户、监督企业。

　　资深广告人，中国数字化时代创意派广告人，专注白酒、饮料、乳品、家电等行业品牌全案策划。电子邮件>>: zwj23108@16.com