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品牌商如何通过玩“梗”,推动UGC传播?


中国营销传播网, 2026-01-14, 作者: 高继中, 访问人数: 85


  “梗”的本质是一种经过压缩的语义模块,能快速传递复杂含义或情绪,在网络交流中充当典故或笑点。这种压缩性使得“梗”在信息磨损中的线上环境中,能够高效补偿交流损失,成为一种便捷的表达工具。  

  品牌玩梗推动UGC传播,本质是用轻量、趣味的方式融入用户的文化语境,激发用户的创作欲和分享欲。关键在于“自然融入”而非“强行说教”。  

  一、玩梗前的核心准备  

  1. 明确品牌定位与风险边界  

  理解品牌调性与受众契合度‌。品牌调性是核心基准,需明确品牌的价值观、个性及目标受众的偏好。‌选择与品牌调性相符的“梗文化”。 例如,年轻化品牌可侧重轻松幽默的梗,而专业领域品牌则需保持严谨性。选择梗文化时,优先匹配受众常接触的圈层,避免因文化隔阂导致误解。‌

  2. 避免生搬硬套  

  玩梗的本质是对文化符号进行再创作,但许多品牌在玩梗前缺乏对梗的深度理解,进而导致在执行创意时而翻车。梗的流行往往与某种特定的社会情绪绑定,如果仅截取表面形式而忽略深层文化逻辑,可能触发负面舆论。  

  3、规避敏感议题的关键原则‌  

  避免触碰文化差异与宗教禁忌等‌敏感议题,如性别、种族等。全球化传播中,需研究目标市场的文化背景,避免使用可能冒犯特定群体、涉及政治、宗教的玩笑的梗。  

  4、避坑指南  

  勿过度玩梗:避免稀释品牌专业性,如科技品牌频繁用低俗梗。  

  避免单向输出:玩梗后需主动与用户互动,如回复评论区精彩留言。  

  及时止损:若梗引发负面争议,快速道歉并调整策略。如奥迪“小满广告”抄袭事件。  

  二、深度理解目标群体的“造梗语境”  

  深入B站、小红书、抖音等社群,观察用户常用梗、吐槽点、情感共鸣方向。深度理解目标群体的“造梗语境”需要从文化根源、心理动机和社会语境等多个层面进行综合分析。  

  1、文化根源与风格建构‌  

  梗文化本质上是青年亚文化的一种表现形式,其生成依赖于“拼贴”和“同构”等人类学概念。‌拼贴指网民对现有素材(如影视台词、网络热词)进行重新组合,在原有梗的基础上创造新意义。这种拼贴过程并非随意,而是与青年群体在社会转型期面临的共同困境(如就业压力、阶层流动焦虑)形成象征性同构,从而赋予梗以批判性和共鸣感。‌  

  2、‌心理动机与情感宣泄‌  

  造梗行为往往源于群体的情感需求,包括对抗“内卷”的压力、对“躺平”的自我解嘲,以及通过戏谑化解现实挫折。‌例如,“牛马”这一梗通过打工人自嘲身份,将不同职业群体联结成具有共同符号认同的亚文化圈层。‌网民在造梗和玩梗中体验到狂欢式的快感宣泄,暂时摆脱现实中的等级束缚,这种娱乐化解构成为年轻人抵抗幻灭感的重要方式。  

  3、‌社交认同与圈层规则‌  

  梗的传播深度依赖于特定圈层的规则和认同感。品牌若想融入造梗语境,需理解梗作为“社交暗语”的功能——用户使用梗不仅为了娱乐,更是为了表达对某个亚文化群体的归属感。‌ 例如,游戏圈、职场圈或学生群体对同一品牌梗会产生差异化二创,反映出圈层特有的表达逻辑和价值观。‌因此,理解语境需关注目标群体的细分圈层特征,避免泛化应用。  

  4、‌商业收编与语境变迁‌  

  当前梗文化正经历从亚文化抵抗到商业收编的转变,品牌通过“梗殖民”战略将亚文化符号转化为营销工具。‌例如Kindle阅读器的“盖Kindle,面更香”的广告。‌  

  5、‌动态演化与热点响应‌  

  造梗语境具有即时性和流动性,需结合热点事件快速响应。但成功融入语境的关键不在于盲目追逐热点,而在于构建可长期运营的梗生态。‌例如,品牌可通过搭建“梗宇宙”基础设施——如核心符号、二次创作模板,让用户自发延展梗的内容,从而保持与群体语境的同步演化。‌  

  综上,深度理解造梗语境需兼顾文化批判性、心理共鸣性、圈层特异性及商业动态,避免将梗简化为表面符号,而应洞察其背后的社会情绪与群体认同机制。  

  三、玩梗的四种核心玩法  

  1. PUGC主动造梗:品牌自创“可模仿体”  

  设计简单易模仿的句式/模板。诱发UGC的核心指导思想是做一个“未完成的”,“有缺口的”,能“共鸣”的内容,激发用户一起来玩,来补充、来表达自己。如瑞幸“YYDS”谐音梗、蜜雪冰城“你爱我我爱你”魔性歌词,降低用户二次创作门槛。  

  2. 快速接梗:蹭热点要快、准、巧  

  实时监控社交平台热榜,快速反应。如杜蕾斯常年用节日/热点词造句,配图与产品隐晦关联。  

  “反转式玩梗”制造惊喜。如老乡鸡“手撕联名信”视频,用土味幽默化解严肃话题,引发用户改编创作。  

  3. 开放授权:提供UGC“素材工具箱”  

  释放品牌IP元素(Logo、经典广告语、吉祥物)供用户改编。  

  如美团袋鼠耳朵发饰引发外卖小哥Cosplay,用户自发创作表情包。  

  发起“二创大赛”并提供奖励。例:王者荣耀邀请用户为英雄设计皮肤,优秀作品被游戏收录。

  4. 用户共谋:让用户成为“梗的生产者”  

  主动发起挑战赛或互动模板。如抖音“#海底捞隐藏吃法”挑战,用户发明新配方并拍摄教程,品牌顺势推出“网红套餐”。

  放大素人优质UGC。转发普通用户的创意内容,给予流量奖励,激励更多人参与。  

  四、推动UGC裂变的关键技巧  

  1. 降低参与门槛  

  提供傻瓜式工具:如滤镜模板的Faceu联名特效、一键生成海报的Canva联名模板。  

  2. 设计社交货币  

  用户参与后能“炫耀”自己的创意或知识,如星巴克“隐藏菜单”攻略成为小红书社交资本。  

  3. 分层激励用户  

  普通用户:给予互动认可(点赞、回复);  

  创意达人:提供实物奖励或品牌合作机会;  

  社群KOC:邀请参与品牌活动,赋予“梗文化代言人”身份。  

  附:成功案例参考  

  1. 肯德基“疯狂星期四”  

  长期固定节点,用户自发编造“段子文学”,品牌只需每周推波助澜。  

  2. 珀莱雅“开学来信”  

  用学生梗包装促销活动,联合校园KOL发起#开学人设改造#UGC挑战。  

  3. 网易云音乐“网抑云”梗的转化  

  针对负面梗推出“云村评论治愈计划”,将吐槽转化为品牌情感关怀。  

  五、‌筛选梗文化的实用方法‌  

  1、‌时效性与圈层适配‌  

  热梗生命周期短,需通过社交媒体监测工具快速捕捉趋势,但需验证其是否与品牌调性一致。例如,谐音梗若能自然关联品牌名称且无负面联想,可尝试使用;若梗本身涉及小众圈层,需评估受众覆盖范围。‌  

  2、‌二次创作中的品牌融合‌  

  在改编梗时,突出品牌特色而非单纯跟风。例如,将品牌故事融入流行句式,但避免篡改原梗核心含义引发受众反感。‌  

  3、‌价值观底线‌  

  即使梗本身娱乐性强,也需确保内容不低俗、不煽动对立。例如,拒绝利用社会热点事件进行调侃,防止触碰法律或道德红线。‌  

  4、‌风险预判机制‌  

  发布前可通过小范围测试受众反应,或参考行业案例库(如过往“梗营销”翻车事件),及时调整内容。‌  

  5、‌平衡创新与风险的实践建议‌  

  建立内部审核流程‌:由市场、法务、公关团队共同评估梗文化的适用性,重点关注潜在争议点。‌

  6、长期品牌一致性‌  

  即使短期流量显著,若梗文化与品牌长期形象冲突,应优先维护信任度。例如,通过持续输出正能量内容强化品牌辨识度,而非依赖短期热点。‌  

  品牌玩梗不是“迎合年轻人”,而是成为用户社交表达的一部分。最高境界是让用户觉得“这个梗是我和品牌之间的默契”,从而自发成为品牌传播的节点。始终记住:梗是手段,情感连接才是目的。

  [u]高继中,畅销书《动销四维》作者,场景营销RPPC模型首创者/践行者,企业营销咨询顾问/培训师, 多次为企业从0-1打造爆品/大单品。业务垂询电话(同微信):131 0371 1972 微信公众号:快动销  电子邮件>>: gjz111@12.com 转载请务必注明来源及作者姓名及相关信息。[/i]



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