热爱祖国，是每一个人内心最朴素的情感。但喧嚣的市场，尤其是互联网营销From EMKT.com.cn之下，一些人为了“割韭菜”，什么都往爱国上扯，哪怕以次充好，哪怕“挂羊头卖狗肉”。但一旦真相败露后，往往只会让大家反感与远离。

　　凡结论都有前提。购买国货与爱国也是一样的。要想让国人购买国货，首先产品要能满足客户的需求；其次，质量不能比国外同档次品牌差；再次，同等的质量，价格不应比国外品牌高。否则，就有打着爱国的旗号薅羊毛之嫌。

　　我先谈谈多年来我用国货手机的感受。

　　早在二十多年前，我曾买过一款国字头的某品牌手机。有一次出差，从客户处回到宾馆，洗澡时，忘了手机放在了浴巾上，一拉扯，手机摔下来，屏幕没有显示了。等回到郑州维修时，发现维修处人满为患。轮到我时，工作人员让把手机留下来，等修好后，通知我。那接下来如单位、客户联系我怎么办？不能没有通讯工具啊。走出维修站，我便又买了另一品牌的手机。

　　六七年前，买了一款某为的手机，近六千块钱买的，总体来讲，质量还不错，没有出过大的问题。后来，该手机操作系统换成了某为自己的之后，使用起来，有时反应没有先前灵敏，但系统还算稳定，只是内存小了些，每过一个月左右，我都要重装一下系统。但遗憾的是，这家企业的产品现在越来越贵了，有些不亲民了。

　　两年前，因为一部手机不够用，就在一家大卖场一楼某米专卖店，买了一款配置还算高的产品，这个手机品牌向来以性价比而著称。但没想到，这款手机用了不到两年，就开始频繁地出问题。有时拿出手机，想打开看时，手机竟然不停地闪烁品牌标识，但进入不了操作页面， 并且反复如此。我有时用力按键，有时显示“快速启动”的英文标识，有时可以恢复使用，有时反反复复，直到把电耗完，重新充电启动。这种现象现在成了一种常态，并在有时正看手机信息时，又出现闪崩的情况，想重启系统，但太过于复杂，有时需要好久。为此，我上网搜索这种问题解决的办法，有人在网上支招，说需要拿数据线连接电脑，试了试，挺管用。但手机崩溃还是时常发生。为了看这款手机上的信息，耽误了我大量时间。我后来想到了，某米手机为何难以走出国门，在国外为何受冷落或者被处理？我想，靠山寨，靠着不稳定的产品质量，是难以走向世界的。再换手机时，这个品牌肯定不在选择之列。

　　我总是响应爱国的号召，积极购买国产品牌。但使用后，也才发现，最终受伤的总是我。但我会一而再、再而三地受伤吗？

　　现实当中，还有的品牌喜欢找所谓爱国大V代言，妄图通过明星效应可以起到“意见领袖”的引流作用，但这些忽悠人的爱国大V，一旦人设崩塌，对品牌的伤害非常巨大。比如，某食品企业缺乏对代言人的甄选，找了道貌岸然、人品低劣、言行不一的人代言产品，失掉了很多高认知度的顾客。中国人爱屋及乌，反之亦然。

　　国产品牌只有扎扎实实做好产品，无论是否有人代言，也无论与爱国有没有关系，都会被国人所接受。产品，才是最好的营销。

　　我是一个衷心希望国产品牌能够做强做大，走出国门，为中国赢得形象与地位的人。但要想达到这个目标，国产品牌当自强，也更需要“自尊”、“自重”和“自爱”。

　　自尊。如果把品牌人格化，这就需要企业或品牌持有者具有自尊心。要知道，品牌和口碑，不是宣传出来的，更不是凭空产生的，它需要企业扎扎实实做好品质，尤其是细节。企业要整合好供应链，做好每一环节产品的质量保障，以品质制胜，如此，才能收获大家的认同和青睐，才能为企业及品牌赢得自尊。一个连最基本的产品功能都不能保证的品牌，怎会成为畅销产品，并持续获得客户的回购？一个企业或品牌有了自尊，才有了羞耻感，才能不断地改善和迭代产品，才能真正以客户为中心，以市场为导向，持续精进，从而获得最大化的市场份额。

　　自重。即自我重视，面对外部竞争不自卑，也不狂傲，重视企业自身及品牌内涵，重视研发、生产、营销及售后，并尽可能做到有机而统一。一个不懂得自重的人，往往会成为无底线的人。同理，一个没有自重意识或精神的企业，往往不值得信赖。自重，体现更多的，是自省和自励。企业或品牌，应通过不断地自省，对标竞品，参照客户需求，寻找能够更好地满足客户需要的产品或问题解决的方案。自励，就是不断地自我激励，把产品质量不断推向新的高度，就像马斯克对待他的产品一样面向未来，不断超越。懂得自重的企业或品牌，会更有危机意识，会在企业经营与品牌塑造当中，战战兢兢，如履薄冰，没有最好，只有更好。先自我尊重，才能受到他人尊重。重己才能重人。尊重自己，就是要打造好每一款产品，虽然没有完美的产品，但企业可以尽可能追求极致，尽一切可能投入它、培养它，把它作为“心上人“、”知己“，日思夜想，殚精竭虑。越接近自己心中完美的”她“，也就距离火热的市场越近，受到好评和热捧的”爆品“也就指日可待。

　　自爱。即自我爱护，珍惜名誉。这个世间，除了生死，还有比名誉更重要的事情吗？企业打造一个优秀的品牌不容易，它往往需要多年如一日，厚积而勃发的积累、积淀，然后是市场的爆发。但为什么一些品牌在市场上各领风骚几年、十几年之后，不经意间就陨落了呢？很多时候，都跟企业或品牌不“自爱”有很大的关系。企业或品牌自爱，除了企业始终如一做客户喜欢的精品之外，还需要不断地像鸟儿一样”爱护自己的羽毛“，珍爱企业名誉、口碑，视终为始。没有任何一款产品是完美的，没有任何一款产品能够受到所有消费者的喜爱，但这并不是企业不需要珍视自己品牌的理由。企业应该坚持用工匠精神来打磨每一款产品，把客户的意见或建议融入进来。出了问题，也不用怕，抱着一颗谦逊、真诚、友好的态度，用心服务客户，取得客户的谅解。如此姿态，有时不但能解决客户的问题，反而还可以化危为机，产生口碑效应，获得更多的客户忠诚。一个品牌，只有企业自上而下全员都热爱它，呵护它的时候，才是企业不断走向更大成功的时候。此时，不再需要附加其他噱头，国人也会由衷地接受产品，并成为品牌的传播者甚至推介者。

　　打铁还需自身硬。国产品牌只有懂得自尊、自重和自爱，才能更好地为自己、为国家争得荣誉，也才能真正地摆脱国产品牌低端、劣质、仿冒的国际形象，才能更好地参与国际市场的角逐，才能不断进步，为基业长青打下坚实的基础。

	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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