经商不言商，是经商的最高境界。与一些企业或营销人员过度推销或硬性推广不同，无为营销，讲究道家的“道法自然”与水到渠成。通常，无为营销，以优良的产品品质作为营销最坚强的基石，推广仅仅是附属或顺势而为的举措。无为营销是营销的至高境界，是营销管理者追寻的最高目标。

　　王杰，是山西某酒厂郑州的代理商。曾在一知名调味品上市企业做了多年销售经理，后又到了一家酸辣粉企业做市场，在四十不惑那年，从企业离职，开始自己创业。他做过物流，但疫情反反复复，业务无法正常开展。后来，他决定做酒代理。其实，他弟弟在老家，已做了多年散酒代理商，发展了几十家专卖店，并且积累了丰富的白酒销售经验。王杰在郑州，是想在复制这套方式的同时，再将市场运作提升一个新的层次。

　　他先是在郑州大学科技园区华强广场租了一套房子。但并不是门面房，而是商住楼。他租房子的目的，是作为一个白酒或者说散酒体验中心存在。一是减少商铺的高房租费用，降低创业的风险。二是，　

他想采取一种相对低成本的营销运作模式。

　　房子租好后，仅作简单装修和布置：酒柜、酒缸、货架、品牌背景标识及其他物料。除此之外，专门辟出一间茶酒室，作为品验茶酒的地方。万事俱备，只欠东风。接下来，市场推广怎么做？如何才能邀约客户前来体验？

　　经常接触客户的王杰，深知营销是要讲究技巧的。他清楚，在产品高度内卷的当下，一些白酒企业采取频繁电话营销、邮件营销、直播带货、社群重复推送广告等令人厌烦的方式，有时效果适得其反。他认为，要想打开局面，可以另辟蹊径，摸索出一套相对柔性的无为营销模式。

　　从身边朋友做起，喝茶、品酒、谈心。全球经济不景气，疫情的负面影响，让各行各业都面临很大的经营压力，一些企业主甚至产生了焦虑。躺平，是等不来翻身这一天的，他们很希望能够找到突破的路径或方法。王杰对此也非常清楚。他便通过微信或打电话的方式，告知身边企业界的朋友，自己开了一家体验酒坊，不忙的时候，可以过来喝茶、品酒、聊天。王杰在做职业经理人时，人缘非常好。这一方面得益于他耿直、善良的为人，另一方面，则是他善于学习和独立思考，而拥有自己独到的世界观、价值观、人生观以及经济、文化及专业见解，他结识了大量来自各领域的精英朋友。

　　王杰知道，作为商业，有时欲速则不达，营销，也要保持适度的矜持。因此，在他约来朋友前来体验时，大家见了面，就是在一起谈天说地。他跟朋友一边品茶，一边畅谈国际国内大事，政治、经济、文化，新商业及盈利模式、互联网及抖音、快手、小红书等新媒介营销，再谈世界、国内经济趋势及问题与挑战，接下来，交流彼此认为的，要想度过此次危机，应该怎么做：企业转型、产品调整、团队打造、市场营销、客户关系管理与维护、新型营销等等。有时，他们会谈大家都喜欢聊的中国历史与文化，甚至对比欧洲中世纪及近现代，共同抒发家国情怀。随着交谈的深入，他们提到人生的使命与价值，谈到了陶渊明、刘伶、李白等等，自然而然就谈到了酒。

　　“王总，现在白酒市场怎么样？最近看到茅台、习酒等企业数据，利润状况很好。”朋友主动问起白酒的状况。“是这样的，白酒市场近年来，之所以火爆，是因为几个因素”，他开始讲他对白酒市场的认知和感受：博大精深的酒文化，喝酒的名人，白酒的效用，酒与人的情怀等等。接下来，朋友又问他的酒，他就顺势谈自己所经销酒的历史、酒企状况、产品特点：纯粮食酒、没有科技狠活……他起身带着朋友，参观贴着红标签酒缸里的各种度数的酒，看看酒液、酒花，闻闻酒香，猜猜香型。然后，又来到酒柜和博古架，逐款介绍各种包装的品类：陶壶的、瓷瓶的、玻璃瓶的；有散装，有成品；如果有顾客购买散酒，公司还提供酒器和酒具，往后，只需买散酒灌装就可以了。企业还提供定制服务……

中午或晚上吃饭时，王杰就带上自己的酒，与朋友一起小酌，共同品验白酒的甘醇与芬芳，共同憧憬未来的美好和对生活的渴望。

　　就是采用这种喝茶、品酒、聊天的模式，王杰把身边的朋友、客户，慢慢邀约过来，谈天说地，共同探讨社会热点及问题、挑战与机会，彼此砥砺，互相打气，共同打造对于未来的信心。由于王杰的好客，很多朋友，也乐于帮他推介客户，或中间介绍认识，或朋友请客时，王杰主动提出带酒品尝，或对于熟悉的师友赠酒品鉴等等。总之，王杰的朋友越来越多，他也慢慢发现，有些朋友，变成了客户。其中，一位财经政法大学退休的教授，在喝了王杰赠送他的酒之后，宴客时，从他那里直接订购了40斤。当然，对于买酒的朋友，他是连买带送。不求挣多少钱，要先把市场打开。

　　老子说：“无为而无不为”。借助这种跳出生意圈，结交朋友，与朋友喝茶、品酒聊天的方式，王杰的业务逐渐产生了倍增效应，客户越来越多，市场的路子越走越广。

　　日本“推销之神”原一平也曾通过这种“无为营销”的方式来自然而然地开展业务。

　　作为明治保险公司的业务员，原一平从来不勉强向客户推销产品。有一个他曾经多次拜访的准客户，每次去，他都是只跟对方聊天，从来不主动去谈业务。有一次，准客户实在忍不住了，问原一平：“我们都是多年的老朋友了，你也帮了我不少忙，有一点，我很不理解，你作为一名保险公司的业务员，为什么从不向我介绍保险的具体内容，这是为什么呢？”看着准客户一脸迷茫的神情，原一平却故弄玄虚地说：“这个嘛……暂时不告诉你。”准客户急了，说：“你为什么吞吞吐吐，难道你对你的保险工作不关心吗，你为什么不把保险的详细内容告诉我？”这时，原一平才说出他的做法：“坦白告诉你，之所以如此，是因为我不想强人所难。”他接着说：“我向来是让准客户自己决定什么时候投保，从保险的宗旨和观念，硬逼着别人投保也是错的。此外，我认为保险应由准客户感觉需要后才去投保，在这样的情况下，我怎么好意思开口硬逼你买保险呢？”准客户有些不好意思了：“嘿，你的想法跟别人不一样，很特别，真有意思。”准客户又说：“如果我现在就要投保……”原一平见状，赶紧说：“先别忙，投保前还得先体检，身体有毛病是不能投保的，身体检查通过之后，不但我有义务向你说明保险的内容，而且你可以询问任何有关保险的问题。所以，请你先去做体检。” 准客户恍然大悟：“我知道了，我这就去体检。”

　　你看，推销之神很有方法吧。他看似用无为的方式，激发起客户的好奇心，用保留的态度，取得准客户信任，最终让准顾客自动开口，业务顺利成交。

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	崔自三：崔自三，工商管理硕士研究生，著名营销实战培训专家、经销商战略发展研究专家。清华大学、浙江大学、中山大学、哈尔滨工业大学、上海交通大学海外学院总裁班、总监班客座教授、特约讲师、全球500强华人讲师、工信部中小企业局“全国中小企业互动俱乐部战略合作专家”、“营销OJT”现场实战训练模式创造者，曾获得“中国十大最受欢迎营销专家”、“中国十大营销培训师”。
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