场景二：你与相亲对象首次约会，你问她，要开展深层次的亲密交流需要多少钱一次，你猜她会不会一杯水泼过来，大骂你流氓变态，愤而转身离去？

　　场景三：你与朋友合伙做生意，基于关系碍于面子口头约定赚了钱大家分，经过一段时间的劳心费力，生意不错，到了分钱的时候朋友告诉你，谢谢你的帮忙，兄弟之间甭提钱，提钱太俗，以后不会亏待你的，你是会像吃了苍蝇一样愤懑，还是全无所谓，这“兄弟”还能心平气和地做下去吗？

　　场景四：你是一家企业的老板，有一个跟随了多年的业务骨干最近被其他公司以双倍的薪酬挖走了，你手忙脚乱，业务也受到了一定影响，于是感叹遇人不淑，大骂他白眼狼、叛徒，你猜下次还会不会有这样的人出现、有类似的事情发生？

　　前两个场景是假设，老张估计不会有人那么干，真那么干了，就不是是不是直男的问题，而是是不是缺心眼儿的问题了，但后两个场景我们可能都不陌生，现实中的很多龌龊、撕逼都是这样开始、这样呈现的，这类问题有解吗？当然，前两个场景的悖谬就是答案——我们同时生活在两个不同的世界里，其中一个世界由社会规范主导，另一个由市场规范主导，前者包括人们互相之间的友好请求，它一般是界限不明的，不要求即时回报的，而后者是相互交换的，是黑白分明的，包括工资，价格，租金、利息、成本和赢利，它们意味着利益比较和及时偿付。社会规范与市场规范有着微妙的平衡关系，一旦社会规范与市场规范发生冲突，社会规范就会退出，并很难重建！说起来有点儿拗口，这是心理学家、行为学家和翻译的问题，按老张的理解简单些：该谈感情的时候谈感情，该谈钱的时候谈钱！感情不能替代钱，钱也不能替代感情，替代只是假象和临时性的，钱和感情用错了情境是要付出代价的！现实中付出代价的很多，而且代价都不小！

　　那问题来了，究竟什么时候该谈感情，什么时候该谈钱呢？

　　从企业角度来说，社会规范与市场规范在内部的组织管理和外部的市场营销From EMKT.com.cn两个方面发挥作用！

在管理上，不同的企业发展阶段需要侧重对应不同的规范，连接不同的组织建设内容，即在组织结构、组织规模、管理方式、核心人才上要对位；在市场营销上，社会规范与市场规范是种选择，选前者惊险万分，短期可能回报巨大，但更可能成之斯败之斯；选后者波澜不惊，却是一条稳步推进的平实之路。

　　这里要首先明确一个大的框架：市场规范是利益驱动，社会规范是情感和关系驱动，企业组织必须建立以市场规范为基本框架的组织规则和边界，而不是相反，中国企业的问题正出在这种相反上，尽管家庭成员和亲属、朋友间的社会规范是有效的，但企业必须进行市场活动并在市场空间中生存，人也是市场中的人，市场规范成为主导和社会规范的撤退几乎成为必然，于是，从老板与员工、合伙人，到企业与客户，各种分崩离析，各种从相爱到相杀的戏码不断上演。

　　当企业小的时候，还是要谈感情的，因为这个阶段你能给的不多，要活着，要发展，要提高钱的效率，要一分钱掰成八瓣花，更要凝心聚力追求行动效果，跟谁谈感情？跟员工，跟合作伙伴，跟客户都可以。中国的中小企业老板们在这方面大多玩儿得不错，但没玩儿好、玩儿偏了的更多，问题出在前提、对象，方式和时机上。

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