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社区团购该拥抱还是抵制


中国营销传播网, 2021-04-09, 作者: 邢仁宝, 访问人数: 6100


  上月全国两会在北京胜利闭幕。然而就在开幕前夕,一些头部社区团购企业被顶格处罚的新闻快速扩散,引起整合零售行业一阵嘈杂,各路人士各抒己见,贬多褒少。笔者结合过往经验及两会释放出的一些行业发展信号,对这一话题谈谈自己的看法。

  看清本质

  依靠平台补贴及特殊的采购渠道,通过生鲜果蔬、主流饮品等大众消费需求较为高频的产品低价策略,借力团长这一角色,不断吸引消费者,在快速获取流量的同时实现抢占团购市场份额,这是大家普遍对社区团购模式的理解。这种模式下首先影响到的是被选中成为攻城略地弹药的品牌方,扰乱了其传统渠道的价盘体系,损害了传统经销商的利润体系;其次是打压到了下游批发商、底层小商贩及小超市从业者的生存空间;而对于底层消费者而言,则在满足其实惠价格的同时,使其逐步改变了购物习惯。

互联网的快速发展对各行各业的冲击早从十年前就逐步开始了,从最初的为传统行业赋能,提升效率发展到当前与传统行业抢夺零售市场份额,背后有两方面原因,一方面是线上流量红利逐步消失,获客成本高昂,作为非传统实体经济,流量是生存的根本,促使他们必须不断寻求红利来源;另一方面是,互联网平台自身掌握着庞大的消费大数据,对零售机会的挖掘把控更为精准,线下刚需产品的流量是稳定及巨大的。加之疫情的催化,社区团购的风口便成了各大互联网巨头必争之地。所以,社区团购是各大互联网平台未来成败的关键,是资本逐利的方向。为了活着或者未来活的更好,电商与传统行业的冲突是不会消失的。

  另外电商平台高效的供应链、信息流整合技术,依托雄厚资本做支撑的地推力度与传统行业运营效率低下、通路层级繁杂、对消费者洞察及渗透不足等劣势形成的较大差异,也反映出社区团购等新零售方式的发展是不会止步的,有着他们存在的重要历史使命。未来的社区团购,将会在顺应国家发展大势、继续深挖零售市场潜力的前提下,寻求与传统行业的平衡点,赋能实体经济,共同满足消费市场更多元、更个性化的需求。

  明确大势

  这次两会感受到三个大的方向,首先是国家对强化实体经济更加坚定,我国经济是靠实体经济起家的,也要靠实体经济走向未来。尤其在当前国内外受疫情影响的大环境下,实体经济是我国经济稳步发展、在国际经济竞争中赢得主动的根基。所以,笔者认为对于传统零售行业各层级关键角色,也必定会在这个大趋势下得到政策上的保障。这也可能是这次社区团购平台不加节制、大举侵犯传统行业利益,受到处罚的一个重要原因。

  其次是加速传统行业的数字化转型,以互联网、大数据、人工智能等为代表的数字科技极大提升了我国企业的进步和发展,但也对传统企业形成巨大冲击,传统企业数字化转型成为趋势。疫情之前,大部分的企业是被互联网企业追着改造,既想尝试,又怕被套路。大疫之后,先动起来的企业尝到了甜头,也让更多的企业认清了数字化赋能对于传统企业发展的重要性,开始主动拥抱,社区团购等新零售模式也正在逐步得到更多传统企业的认同,只是现阶段他们的发展过于急功近利,未来需要纳入监管,这一点也是这次两会马化腾提出的。

  第三个方面是乡村振兴。我国农村常住人口数量约5.7亿,占人口总数的41%。2020年,在城镇居民人均消费支出下降3.8%的情况下,农村居民人均消费支出上涨2.9%。从统计数据看,农村居民的收入及消费支出增速都高于城市,在消费领域有更大的增长潜力。在当前脱贫攻坚取得胜利及扩内需经济策略落地的两大关键节点,未来乡镇市场将成为经济增长的重要引擎。而这部分市场是很多零售厂商市场布局的弱势区域,市场发展潜力巨大。但对于社区团购平台,已经在这些市场开始了加码布局。

  企业的长久稳健发展需要取道、明势及优术。看清了本质、明确了大势,接下来就要思考厂商该怎么做的事情了。


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