零售店必须考虑转型，与互联网为伍，把店铺搬上线上，通过社交电商模式，也不能解决根本性问题，零售店必须走差异化之路，精准定位发挥优势，着力打造三大版块，零售店依然可以焕发生机。

　　行业发展进入精准定位阶段

　　零售店必须找到自己的位置，在一个版块一个领域发力，并且把优势的版块做到极致，充分发挥自身优势及专长，才会有持续发展不会行业淘汰。三大版块模式成为零售店必须打造的项目。

　　线上销售出现井喷态势，销售额越来越大，发展速度越来越快，这就是互联网的威力，深谙互联网发展之道的专业人士，几年时间公司就上市啦，线上的发展速度基本是线下的十倍速度，互联网大势所趋无法阻挡。

　　打造三大版块模式焕发新生

　　渠道有序发展必须各行其道，当前电商已经成熟的渠道，微商已经在规范，海外代购被受到限制，这些都是规范化措施，就是促进个渠道各行其道，零售店群体份额依然占据老大地位，电商占据次席地位，微商就是小三地位，海外代购已经成为偷偷摸摸的地位，但是化妆品的马太效应已经显现，强者越强弱者更弱，大者越大小者越小。

　　零售店未来发展之路，必须做好三件事情，终端名品专区，进口品专区，体验服务专区，规划打造好三个专区版块，让店铺重新上路，再次焕发新生，否则零售店就没有未来。

终端名品专区为根本

　　沉淀近20年的终端名品，本土品牌如自然堂，百雀羚，珀莱雅，丸美，欧诗漫，高姿，卡姿兰，玛丽黛佳，韩束等本土影响力品牌，保住店铺的销售规模，这些品牌对于70后，85前消费群体具备品牌优势，终端品牌对两大群体影响根深蒂固，保住店铺的销售总量。有规模有销量保住店铺地位。

　　终端名品专区，依然是支撑零售店发展的基础，在店铺的销量规模比较大，当然，终端名品的价格波动越来越大，促销力度越来越大，利润也越来越薄，这是比较棘手的问题，零售店老板必须对这个问题敏感，找到相应的对策弥补利润缺失。

　　进口名品专区让年轻群体进店

　　在百强连锁渠道，进口品已经占据百分之十以上的条码，销量达到百分二十左右，进口名品销售规模在继续扩大，进口名品已经成为店铺发展的重要力量，未来进口名品专区，终端品牌，体验项目会专区逐渐三分天下，成为零售店发展的重要支撑。

　　新消费群体信息来源比较宽泛，消费意识非常超前，对于新鲜事物有天生的敏感，对网红及进口品有天生的依赖及消费欲望，这就是为什么网红一次带货可以超过数千万，因为新消费群体既明智又盲从，有主意的时候九头牛拉不回来，没有主见的时候傻的冒油，没有任何鉴别能力。所以，零售很难吸引这样的消费群体，必须依托进口名品吸引年轻人进店。

　　零售店需要新消费群体，实现店铺的可持续发展，吸引年轻群体进店离不开进口品，尤其进口名品的影响，零售店不只是简单的售卖进口名品，而是要建立进口名品引导推荐机制，打出旗帜才能真正吸引年轻消费群体。

　　进口名品利润比较薄，如果没有进口名品吸引年轻人进店，店铺的发展就会走向没落，当前的进口就像店铺推出的活动一样，活动本身不赚钱，通过销售其他产品来实现盈利，也就是说，没有年轻人进店，店铺未来就没有钱可赚，把进口品专区做好做大才是长远之计。

体验服务专区解决利润问题

　　山东润莎百强连锁零售店，通过体验服务专区板块，实现销售几千万元，占据零售总额的近百分之三十的份额，体验服务已经成为店铺发展的重要支柱，体验类的产品基本都是新品类，新项目及相对繁琐的商品，需要通过营业员的体验引导及持续服务，让顾客感觉商品的使用感觉及产品效果，顾客越了解越相信，信任是成交的基础，通过效果变化及服务让顾客放心买单。

　　体验类的商品，基本都是高利润，高空间，高附加值的商品，对于利润的贡献率比较大，零售店不要与线上拼方便，也不要与线上拼价格，更不要与线上拼人气，必须着力拼线上做不到项目，如面对面交流，其次一对一的服务，再者当场了解现场感受马上见效果，让顾客放心顺利达成消费，并且都是几千甚至上万的大客单，因为有后续的服务及消费指导，顾客不容易流失转变成为忠实的顾客。

　　因为线上不可能面对面，也不可能购买到体验，更也不可能购买到服务内容及手法，线上做不到的零售店要着力发挥做到极致，差异化营销From EMKT.com.cn走特色发展之路，扬长避短主要是扬长发挥长处，不要用自身的短处去比线上的长处，那样的做法只能是得不偿失。

　　零售店必须坚持，只要能做体验的一定要体验，需要做体验的必须深度体验，需要技术体验的必须要极致体验，配备相应的体验设备及设施，站着体验做小单，坐着体验出高单，躺着体验出大单，敞开式简单体验出小单，半封闭式体验出高单，完全封闭体验出大单。什么样的体验出什么样的客单，这是经营的法则也是不可改变的事实。

　　总结陈词，零售店的未来，就是终端品牌保住流量规模，进口名品保住新消费群体进店消费，体验服务留住顾客保住利润，三者相互促进缺一不可。

　　润欣国恩营销机构：企业的号顾问，品牌的号推手，代理商的好参谋，零售店的好指导，营销人员的好老师，联系电话>>: 18663779901，电子邮件>>: thinker9865@16.com