员工培训是人力资源管理体系中最能为企业创造效益的部分，因为人是事的动力，人的能量是无穷的，是蕴藏于心中的，只要合理开发，人便为企业创造更多的效益。

　　培训一般有5种形式：

　　1、一带一培训：老员工带新员工，手把手传授经验，部门经理通过与职员面对面讨论，职员的《工作总结》来培养职员。

　　2、部门培训：部门经理对部门职员进行集体培训，提高部门的综合实力。

　　3、公司整体培训：由公司内的优势员工对全体员工进行个人经验或专业知识的培训

　　4、请人为公司员工培训：邀请专业专家或专职培训师或学校老师对员工进行培训。

　　5、送员工到公司外参加讲座、短训班、到学校上学等方式对员工进行培训。

　　培训内容一般分为4部分：

　　1、公司情况（历史、现状）、公司理念、公司管理体系等公司为员工提供的平台的培训，让员工更加安心。

　　2、产品、行业、技术、营销知识等专业知识的培训，让员工更加专业化。

　　3、成功心态的培训，让员工更加职业化。

　　4、心智（学习方法、思考方法）的培训，让员工自身实力得到提高。

　　员工培训的终极目标是员工学会自己培训自己，学会自己去多问多看书多钻研，学会勤思考勤动口勤动脚，学会自己经营自己，学会让自己升值。当员工强大时，企业自然也就更强大。

　　如今的企业对市场的调研走向两个极端，一是不调研，二是花钱请专业公司调研。其实，实用的调研应是这样：

　　一、企业的员工就是消费者，首先要不断对他们进行市场调研。

　　二、企业的员工就是企业的市场调研员，在他们日常生活中便 可完成企业安排的市场调查工作。

　　三、企业的业务员也是企业的专职调查员，他们在工作时便可完成企业安排的市场调查工作。

　　四、企业的产品的经销商，终端促销人员也是企业的市场调查员，他们工作中就可完成市场调查工作。

　　五、对于陌生市场或企业准备开发的基础上的调研，可以请专业市场调查公司来做，但同时也要让企业自己的员工去调查。

　　调研中最关键的便是研究分析人员，他们的洞察力是提高工作效率与调查结果有用的保障。这样的人才企业可以聘请广告、策划、调查、咨询公司的优秀人才为企业顾问，也可以从员工中培养。

　　调研是企业省钱与挣钱的第一步，跳过这一步损失的不仅是资金，还有人力、时间以及商机。

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