为什么区别这么大？笔者认为，最重要原因就是前者善于总结，后者只会照搬。总结是很多职业高手的成功经验，而不善于总结的人往往也是进步有限的。　　

　　毛泽东就是一位非常善于总结的人，他领导下的中国共产党之所以取得伟大的胜利，这与毛泽东善于总结是分不开的。毛泽东善于总结经验，集中群众的智慧与创造。1964年8月29日，毛泽东在会见尼泊尔教育代表团时，一位团员问：“您所以这样伟大的秘密是什么？您力量的源泉是什么？请告诉我们，以便让我们多少学到一点。”毛泽东回答，我没有什么伟大，就是从老百姓那里学了一点知识而已。虽然我们学了一点马克思主义，但是单有马克思主义还不行。要从中国的特点和事实来研究中国问题。他又说，力量的源泉是人民群众，不反映人民群众的要求，哪一个也不行。要在人民群众那里学得知识，制定政策，然后再去教育人民群众。　　

　　无独有偶，一年之后，1965年7月26日，毛泽东会见刚从海外归来的原国民党代总统李宗仁和夫人。接见时，李的秘书程思远作陪。在谈话中，毛泽东主动向程先生发问：“你知道我靠什么吃饭吗？”程一时茫然。毛泽东缓缓道：“我是靠总结经验吃饭的。以前我们人民解放军打每个战役后总要总结一次经验，发扬优点，克服缺点，然后轻装上阵，乘胜前进，从胜利走向胜利，终于建立了中华人民共和国。”毛泽东的两次谈话道出了他一生的成功秘密：善于总结经验，集中群众智慧。从群众中来到群众中去，这是毛泽东经常说的一句大白话。实践、理论、再实践、再理论，这就是毛泽东的哲学思想。　　

　　总结是人类进步的阶梯，总结是我们走向胜利的最有效的法宝。职业人应该如何做总结？笔者认为，职业人起码要学会在四个方面做总结：　　

　　第一、对业绩的总结　　

　　职业人最大的贡献就是业绩，职业人是靠业绩吃饭的，不是靠拍马屁什么之类升值的，除了业绩其他都是次要的。业绩是做出来的，但也须要及时总结。业绩如何总结？　　

　　首先要总结任务达成与否，任务达成与否的原因以及任务达成与否的内在因素和外在因素。譬如对上年度工作情况回顾，总结上年度、上月度目标完成情况，对比年初设定目标和现在实质完成情况。

　　其次，提出工作亮点，在过去一年的工作中所取得了那些突破性进展。工作亮点是领导特别细心倾听的，要有数据、有实例，特别是能够给领导启示的创新性亮点要重点陈述。　　

　　再次，面临哪些挑战，提出工作难点，并说明目前的进展和需要哪些协调和帮助。面对困难不可怕，可怕的是你在逃避，所以，无论面对什么困难，遇到什么难题，一律要在会上提出来。也许领导不喜欢，但起码你是有胆量说出来，将来万一未能完成任务，责任也不在于你。　　

　　另外，还要知得失，明方向。主要不足和可改进的思路。“知错能改，善莫大焉”。如能积极发现不足，寻求领导和同事帮助，将能不断迈上新台阶。当然，业绩的取得免不了领导的关怀和同事的支持，说几句客套话还是很有必要的。　　

　　最后是展望未来，列出新年度或者是下一阶段的工作思路、方向、计划、措施以及明细。　　

　　当然，还要将取得的成果分门别类进行汇报，最好能够用数字说话、用实例说话，用图示形象地展示出来，让领导看到即使你工作未能如期完成，但你还是认真对待工作的，没有功劳也有苦劳。避免用空洞的文字性描述。　　

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