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品牌生态新时代


中国营销传播网, 2017-04-11, 作者: 江品醇, 访问人数: 6501


  近来,我同几位企业家聊天,有人问“江老师,未来10年的品牌生态会是怎样?”,我沉思片刻,笑着回答:“它将是个性化、智能化、消费创富时代”,我认为,这就是品牌生态新时代。

  其实,我在六年前,曾经提出这个观点,如今看来,这种新时代正在逐步向我们走来。随着互联网和高科技迅速发展,人类的天赋逐步解放出来,由于消费者的性格、环境、习惯,以及消费者追求“自尊、共享”的需求变化,未来的商业世界,将会是消费者主宰的世界,这也是品牌生态的新常态。

  为此,我们从消费者本身、科技驱动和消费需求变化来看,品牌生态正面临变革时代,在此,我主要阐述如下,欢迎大家讨论。

  一是从消费者本身来看,个性化越来越明显。

  随着经济高速发展,三十多年来,中国消费者发生很大变化,我们可以用年代来区分,有人说,60后的“大胆”、70后的“冲劲”、80后的“叛逆”、90后的“任性”、00后的“自我”,从这些年代特征来看,消费者个性化趋势十分明显。

  因此,每个年代,都会出现一些社会现象。比如,上世纪九十年代的“下海”现象,很多60后的人群,特别是胆子大的人,放弃“铁饭碗”,主动自己创业,或者到经济特区寻找出路。有一些刚刚大学毕业的70后,也加入了“下海”浪潮,这批人凭借“勤劳、胆大、冲劲和眼光”,有一些人成就了一番事业,如马云、马化腾、雷军等为代表的60后、70后企业家。

  后来,随着时代变革和发展,80后、90后相继出生,他们在没有温饱之忧下成长起来,成为了目前消费的主力军,个性化开始凸显。比如,自作主张、背叛父母、“坑爹”、“刷屏”、“粉丝”等生活现象,层出不穷。在互联网和智能化发展环境下,后来逐步成长的00后,“自我”个性更加彰显,比如,不按逻辑、思维跳跃、自我为中心、追求“共享”、我喜欢就行等特征,极易形成“痛点经济”现象,未来这批人成长后,品牌生态将成为“自我”的革新时代,开启了“关注消费者个性化”新纪元,为此,品牌个性化塑造将成为市场竞争的重要手段。

  二是从科技发展来看,智能化趋势十分清晰。

  众所周知,人类的发展离不开科技的进步,从古代的旧石器时期,到如今的信息化时代,几千年来,人类不断地向前发展,科技是主要驱动力,正如“科技是第一生产力”一样,科技改变生活。

  特别是当前的互联网和智能化产业的高速发展,当一切事物连上互联网和智能化,未来的世界将会不可想象,人类真正迎来了“解放大脑”新时代,无数的机器人将为我们服务,生活的场景将会智能化,尤其是人工智能化的发展趋势,势不可挡。比如,微软公司的机器人小冰,它会观察人的表情、会上网、对话等等。确实,科技智能化不但改变了品牌生态,而且新的产品将会更加“个性化、智能化、体验化”,智能化趋势十分清晰。

  比如,前段时间,“围棋顶尖高手李XX赢不了机器人”的社会事件,激活了人工智能化的第三次浪潮,全球众多品牌,比如微软、谷歌、百度、小米、腾讯等著名品牌,纷纷投入巨资,十分看好未来人工智能产业。同时,著名物理学家霍金先生,多次发表言论,担心人工智能化的发展,将会影响到人类自身,有可能人类自毁灭亡。

  可见,如今的智能化发展正在如火如荼,它将不断地改变我们生活,品牌生态“智能化”也会顺理成章,比如,大数据的应用和分析等,这是时代的召唤,也是科技向前发展的必然。

  三是从需求变化来看,追求“共存、共享、共赢”。

  大家知道,美国著名社会心理学家马斯洛,把消费者需求分成“生理、安全、社会、尊重和自我实现”五种需求,并依次由较低层次到较高层次发展的需求过程。

  目前,我国消费需求正处于“尊重和自我实现”的阶段,特别是90后、00后年龄阶段的消费者,他们将会逐步成为消费的主力军,他们追求“共存、共享、共赢”的消费观,越来越明显。

  随着中国经济持续发展,依靠投资和出口驱动发展的“马车”,将会被“消费驱动的列车”所取代,这是经济发展的基本规律。由此看来,未来将是“消费创富”新时代,消费者既是消费的主体,又可以通过消费创造财富,实现“自我”价值。这种吻合时代脉搏的新理念,将会冲击传统品牌营销From EMKT.com.cn理论,带来前所未有的大变革。

  比如,当前的一些网络营销直销模式,把消费者需求和利益捆绑在一起,通过“朋友圈”、“人脉圈”等平台,自己消费的同时介绍朋友消费,实现利益共享的直销模式,越来越普遍。但是,这种营销模式,只不过是简单的利益分享,缺乏“情感和自我价值”共鸣,很难把消费者成为“铁粉”,未来真正“消费创富”新时代里,“您中有我、我中有您”的“共享”经济,将会带来品牌生态全新的局面。

  那么,未来的品牌生态,我们如何做到与消费者“共存”?如何实现大家“共享”?如何做到“共赢”?它成为企业家和品牌专家们必须考虑的问题。因此,我们品牌塑造时,坚持“一切以消费者为中心”,只有满足以上三个问题,做出的品牌营销方案,才会经得住市场的考验,否者,将会是“赚吆喝不卖座”、“不接地气”呀!

  正如说“世界潮流浩浩荡荡,顺我者昌,逆我者亡”。目前,品牌生态“个性化、智能化、消费创富”新时代己经来临,我们如何做到未雨绸缪,迎接“风口”上的机遇,将会考验企业家和创业者们的智慧,我们拭目以待。   

  (作者介绍:江品醇,实战型品牌专家,中国品牌研究院研究员,“中国2015第二届年度营销案例奖”终审评委。他尤其擅长品牌战略规划、精准定位、个性营销、文化差异化、人性管理、企业培训、项目投资等方面,涉及高科技、食品、电子、金融、家居、汽车、养老、地产、互联网等几十个行业,曾经为上百家企业提供专业服务,欢迎合作和讨论,邮箱:368137964@q.com)



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