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白酒经销商的销售队伍组织与管理


中国营销传播网, 2002-04-12, 作者: 何足奇, 访问人数: 7846


  白酒的终端管理千头万绪,如何组织销售队伍,管理销售队伍是做好终端管理工作的第一步。有人说,经销商的销售队伍是经销商的事情,和企业有什么关系啊!但是,市场实践表明,经销商的销售队伍组织管理不仅仅是区域市场经销商的事情,也是白酒企业的一件大事。区域市场经销商的销售队伍素质的高低,拓展市场的能力优劣,将直接影响白酒企业在目标市场的销售业绩,影响白酒品牌在区域市场的表现。协助经销商建立销售队伍,培训销售队伍,组织管理经销商的销售队伍是一个长远的规划,将对白酒品牌在终端的表现创造巨大的效益。

  在协助经销商建立销售队伍之前,企业必须首先弄清该市场、该经销商的销售网络情况怎样?优点在哪里?企业的品牌对于经销商的网络开发提出怎样的要求?需要建立怎样的配套队伍来适应网络开发的需要?需要应用何种方式和经销商进行全面沟通,以确保销售队伍的组织结构完整?建立这样的销售队伍对经销商将产生多大的投入,将产生怎样的预期效应?等等问题确认之后,拟定明确的方案。如果经销商在经营中是属于独立经营企业的白酒品牌,在经营范围内保持无竟品状态,那么企业可以在销售队伍建立的前期给予一定的补贴,以促进经销商建立专业队伍的积极性;如果经销商同时经营几种白酒品牌,那么企业就必须在投入上进行全盘考虑,思考以单一品牌事业部的方式来协助经销商建立自己的销售队伍。这是组织管理的基础。

  从组织管理销售队伍的过程来看,涉及到以下一些内容:

  1、组织结构的建立。建立怎样的组织结构?是承包制,还是经理负责制?是面对不同的终端设立不同的管理小组还是统一进行组织管理?组织结构建立的核心是必须让销售队伍处于高度运动状态——必须能够对各类终端作出迅速的反应,必须能够及时、准确地保证品牌在终端中保持优越的地位,必须能够迅速地实施各种促销计划,必须在执行的环节得到良好的监控。

  2、组织结构需要怎样的销售人员。大部分白酒经销商的销售队伍素质不高,仅仅充当送货员或者联络员的作用。在零售业态大变革的市场,这种销售人员的角色已经过时,已经不适合市场的要求,服务的要求。因此,提高销售人员的素质,培养在终端、促销、理货和现场沟通的专职销售人员是一个重点。

  3、需要多少销售人员。销售人员的数量是依据市场网络的实际情况以及市场发展的实际情况来确定的。销售人员的数量不在多,在于精干,细致,具备良好的执行能力。

  4、寻找一个好主管,成功了一半。销售主管是经销商销售队伍组织管理的关键。一个有经验,有水平的主管在日常工作中能够更好地理解区域市场,能够对企业的品牌管理、营销方案理解透彻,从而在实际工作中演化为具体的执行细则,分解各项任务和指标,并注重各项任务、指标的考核和评估,将对终端市场产生重大的影响。


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