马云说：“我想提醒大家，从政府到企业到各行各业，很多人没有意识到这场技术的革命对人类会带来多大的冲击。很多被认为很正常的事情，很多昨天做得非常好的事情，很多被认为是最佳的就业机会的事情，都会被颠覆和改变。人类会失去很多的就业机会，但同时也会诞生很多新的就业机会。”

　　更直接的是，据《广州日报》报道，马云举例，“电子商务”这个词可能很快就被淘汰，阿里巴巴从明年开始将不再提“电子商务”这一说法，因为这只是一个“摆渡的船”，未来有五个全新发展将深刻地影响中国、世界和所有人。

　　这五个“新”，指的是新零售、新制造、新金融、新技术和新能源，马云称将对各行各业造成巨大的影响。未来政府招商，也必须关注新的“五通一平”，一平是指提供一个公平创业的环境和竞争的环境。

　　对于茶商，活得自在、活得长久、活得，同样要准备好五个“新”。

　　第一，看清新全局

　　“电子商务”这个词语消失还是不消失，都没关系，基于互联网的生意一定还在。只不过未来的线上线下的生意，越来越像空气一样，大气是流动的，管他上海的空气还是杭州的空气，一定会有融合在一起的时刻，并且会越来越“难以分清”。

　　亚马逊布局线下书店，当当网布局线下书店，天猫和苏宁联姻，京东43亿入股闽企永辉超市，各大品牌的动作那么多，关键是看全局，看全局，看全局。茶商不论大小，要好好地活下去，未来都要线上线下一起发力。

　　但请注意，线上线下的发力并不单单是指销售环节的“O2O”，而是整个企业的“生态链条”都要能够融合线上线下的力量。例如，前几天，我们去安徽调研，看到安徽茶企浪费资源的现状，因为我是安徽人，所以更加痛心。当然，其他省市也大量存在，不容小觑。

　　第二，洞察新人类

　　“电子商务”很快要消失，手机却没那么快消失，已经成为人的新器官，人类也成了“新人类”。手机释放了人的个性，给了个人充分的自由，又强化了人的个性。

　　茶商必须重视个人的力量，这个力量不仅仅是终端卖茶或引流那么简单，还包括战略定位、品牌传播、产品创新、渠道布局等等，这一切都要洞察“新人类”的力量，并在经营实践中落地生根、开户结果。

　　第三，建设新架构

　　竞争力的根源，在于对资源的整合运用，尤其是创造性地整合利用！而对老板来说，利用好资源，除了必备的人力基础之外，那就是要有新的战略架构，将从前被忽视的资源充分利用起来，创造新业绩；同时又要将从前被重视的资源，重新审视一下，有没有充分发挥价值，还是在阻碍竞争力的提升。

　　正如马云所说，很多被认为很正常的事情，很多昨天做得非常好的事情，很多被认为是最佳的就业机会的事情，都会被颠覆和改变。茶叶界的历史文化资源非常丰富，相关的沉淀和积累也很多，值得用新的架构去整合运用，以快速提升竞争力，就像移动互联网和共享经济催生了滴滴打车、空中食宿等品牌崛起，茶叶界也必然会有新的品牌快速崛起。

　　第四，用好新工具

　　移动互联网催生世界进入村落时代，我在《推心置茶》一书中谈到的大转型时代的第一条茶业商规就是“村落法则”。在村落时代，移动互联网就像是空气，存在但已经被“忽视”，只有当移动互联网不通畅的时候，我们才会意识到“移动互联网”的存在。

　　这样的时代，如何吸引顾客进店消费，如何吸引顾客经常进店消费，如何吸引顾客根据消费能力去购买更多的茶叶？

　　这都需要更多的站在消费者的立场去思考，去使用新的工具，并不断创造和研发新的工具。但万变不离其宗，都必须站在消费者的角度，如何让消费者的生活质量更高，让消费者获得更多的满足感。例如， “种子法则”就是一个重要的方向，必须把顾客作为重要的种子去呵护，才会有越来越好的生意。

　　第五，回归新常态。

　　创新，是社会的新常态，也是整个茶叶界的新常态。不创新，必然会死亡。哪怕是一些好的传统工艺，也需要在宣传上进行创新，在价值传递上进行创新，以便让更多人知道传统工艺的好处。创新的过程中，也必须有“守旧”，就像对一些传统工艺的保护和利用，必须要留住其精华。

　　例如，安徽有位茶商，是《茶翅高飞》等书的读者，送给我传统工艺的霍山黄芽，制作上有守旧也有创新，香味很特别，喝起来也很舒服，但其品牌宣传和营销From EMKT.com.cn都要创新，才能打开更大的市场。

　　总之，不论有没有“电子商务”，创新都注定是“新常态”，唯有基于消费者的不断创新，才能吸引消费者，保障茶商活下去或者说好好地活下去。

　　小小提醒：《推心置茶——大转型时代的22条茶业商规》红心版正式开售，99.8元/本，添加“13777411138”即可快速购买，早日把握大转型时代的“转型红利”。

　　谢付亮，品牌实战权威导师、茶叶品牌营销权威专家，中国网现代农业频道首席品牌顾问，15岁进入华东师范大学商学院，近20年品牌运作经验，观点、论著和案例被国内外1000余家媒体推荐或报道，著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》（机械工业出版社）、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》、《指点茶山——中国茶业诊断与谋略》（福建人民出版社）、《推心置茶——大转型时代的22条茶业商规》、《卖茶你要这样说——快速破解茶叶店的49个销售困惑》、《一群正在回家的人——一位“营销诗人”的人文诗选》（上海三联书店）等10余部著作。个人电话和微信号：13588268508；E-mail：zeroshell@16.com。

	谢付亮：谢付亮，品牌实战权威导师，15岁进入华东师范大学商学院，近20年品牌运作经验，观点、论著和案例被包括人民网、新华网、CCTV、凤凰卫视、《环球时报》、《联合日报》等在内的国内外1000余家媒体推荐或报道，著有《品牌天机——超低成本塑造品牌的16条黄金法则》、《茶翅高飞——中国茶叶品牌快速崛起之道》、《点茶成金——快速卖茶72招》等10余部著作。电话：13588268508；E-mail：zeroshell@163.com。
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