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你的管理这么“狼性”,却为何培养了一群无用的奴才


中国营销传播网, 2016-09-21, 作者: 苗庆显, 访问人数: 4788


  “狼性”是中国式管理中最热闹的词了。   

  说它是“中国式”,是因为它用了一种典型的“托物言志”手法,作为体制教育下成长起来的我们,一定对这个手法不陌生。   

  而拿个动物做比喻是中国企业界最通行的做法,改革开放前,最流行的是“牛”——“俯首甘为孺子牛”、“甘做革命老黄牛”。改革开放了,花样就多了,大象、老虎、狮子、豹子、老鹰,应有尽有,一般都是联想比较正面,感觉威武雄壮的。   

  直到“狼文化”出现,就一统江湖了。通过老苗的近距离目测,差不多有一半企业倡导狼文化,一大半的企业老板对狼文化很推崇,几乎所有的培训公司都有关于“狼文化”的课程,随叫随到,一插即用。   

  曾见过某企业的墙上贴满了跟狼有关的标语和图案;有次参加另一企业年会,企业老板带着公司中高层员工在台上学狼叫,画面不忍直视。   

  狼文化这么流行,但实行的结果却是大相径庭:华为毫无疑问是成功的最杰出代表,而大多数是说的热闹,听的兴奋,执行下来却没啥卵用,还有些反倒因此搞得乌烟瘴气,公司政治复杂。   

  借物喻事的手法有着非常明显的优点和缺点,优点是非常形象,容易理解,接受度高,容易有情感共鸣,讲这个比讲德鲁克容易多了,大家都过瘾。   

  缺点也非常突出,它太模糊,不够准确,每个人心中的狼性都是不一样的,比哈姆雷特还多,所以只能“最终解释权归老板个人所有”了。   

  我们看到那么多企业都在提狼文化,其实每家企业倡导都不太一样,“狼文化”是个万能筐,老板把自己想灌输给员工的东西装进去。出发点和目的不一样,手段也不一样。自然效果就相差很多。

  最有名的“狼性”企业当属华为,从公开的资料来看,华为狼文化主要强调的是:危机意识、团队合作和进取精神,这对任何企业都是重要的。   

  如果任正非当年提“狼文化”之前,一不小心看了一期赵忠祥解说的《动物世界》,觉得狮子特别有危机意识、合作和进取精神,说不定华为就是“狮子文化”了。那华为也同样会获得管理成功,因为其精髓在于其内核而不在外在,是狼还是狮子只是个解释工具而已。托物言志关键在于“志”,拥有最终解释权的老板的“志”,而不在物。   

  说一个了解比较多的:在老苗知道的信息中,叶茂中是国内企业最早提狼文化的人,九几年就提了,并且公开宣传,比华为还早。我们当时的口号是“宁做旷野里奔啸的狼,不做马戏团里漂亮的老虎”,后面再跟一句,木有好创意就去死吧,酷吧?是不是有种拔剑临风的感觉?   

  叶老师提狼文化跟别的企业有很大不同,首先他是对外讲的,用来打造个人品牌。相对于以前的“老黄牛”来说,狼的感觉很不一样,反派、神秘、个性、更有力量感,因此更加容易获得客户认可,是个非常理想的品牌形象载体。就跟老叶的帽子一样,不是他多喜欢戴帽子,而是品牌打造的需要。   

  老叶对内对外阐释“狼文化”时,他强调的是“狼是这个世界上唯一可以在高速奔跑中进行思考的动物”(老苗也不知真假,有对动物学感兴趣的可以考证一下),奔跑和思考是核心。叶老师托“狼”言的是“行动力”和“思考力”。   

  这是倡导狼文化比较成功的企业,其它比较有名的还有百度的“狼”VS“小资”,史玉柱的“狼”VS“兔子”。每家企业的“狼”都各有所指。

  而那些倡导“狼文化”把企业搞得乌烟瘴气和鸡飞狗跳的,往往是这样的情况:在这里,狼成了“自动自发工作”、“不惜一切代价和手段完成指标”、“坚决执行老板命令”、“绝对服从”的象征。   

  跟成功运用狼文化企业最大的不同是:成功企业的狼文化首先是老板要求自己的,任正非虹桥机场排队打车早就热炒过了,雅客陈老板时至今日仍然对产品及品牌创新亲力亲为,叶茂中更是恨不得用狼的标签把自己全身贴满。而失败的狼文化企业是老板要求员工的。   

  这些老板天才般发现了狼的最大特征:作为狗的祖先,狼是这个世界上最容易被驯化的动物。(群体且有等级的动物,更容易被驯化,这点有研究证实)   

  要求员工对外凶残、抢夺利润、对己忠诚、死心塌地、拼命工作、不计回报,这些才是披着狼文化外衣下的真相。   

  在这里,“狼性”成了老板敲打员工,希望员工拼命的工具,这是一种奴役式、麻痹式的洗脑文化,落后愚昧又自以为是。

  说它落后是因为,这种文化仅仅适用于信息封闭和流动性受限的状况,大概只有农耕时期的专制状况下适合吧。而造成的恶果,往往是劣胜优汰,企业太监横行。   

  在洗脑和高压下,采用价值交换的有才能者会选择用脚投票——走人。而留下的往往是退路较差的无能者,他们用表忠心、给团队打鸡血、清除不听话者、做努力的样子等方式来显示自己的“狼性”十足,从而稳固自己在公司的位置(可参见老苗的另一篇撕文:《一句恶心了我二十年的管理名言,人品比能力更重要》)。   

  前几天刚听说的一个实事,某企业高管经常半夜跑到办公室用座机给老板打个电话汇报工作,得到了集团公司表扬,呵呵。   

  楚王好细腰,宫中多饿死,无能者会批量生产出一个叫“狼性”的产品贩卖给老板。而企业会在一次次服下毒品后,在群high中走向死亡。   

  信息不通畅,员工权利薄弱,是滋生这种“狼文化”的肥沃土壤,所以越是落后地区,老板越喜欢提倡“狼文化”。管理对象如果是60、70后,提倡狼文化效果也会好一些,而员工权利高涨的年轻人,压根不会鸟你这些东西。   

  另外,告诉这些提倡“狼文化”企业一个不幸的消息,现在的研究证明:针对创新性工作,高强度高压不一定能够提供绩效,更多时候是适得其反。也就是说,您费尽心思的洗脑工程不仅难以实现,而且即使实现了,对您的企业可能也只有害处而没有好处。   

  倡导狼文化者都会设计一个逻辑陷阱,即给“狼”设计让人觉得不堪的对立面(树敌法则人人会啊),让那些达不到老板要求的人觉得耻辱,比如“羊性”、“狗性”、“兔性”,唯独会落下最应该让人重视的一面,那就是“人性”。   

  管理学对人性设定有两大前提,一是人不会主动为一个组织自动自发工作,二是人可以为自己进行主动工作。真正的管理科学,是建立组织跟个人之间的紧密关系,从而促进组织的高效。而一些“狼文化”倡导者,试图通过洗脑和高压来改变人性,得到的自然是一堆怪胎和转基因。   

  李焜耀说:“苍狼最终在历史上的下场都是会消失的,因为草原总有被吃尽的一天。最后生存下来的会是什么呢?我几乎可以肯定地说,不会有狼,只有懂得生活文明的人类,用更文明的手段、更有文化的思考、更具有历史观的企业经营模式,才有条件继续生存下来。”   

  老苗说,我们还是做人吧!

  苗庆显,益合营销From EMKT.com.cn策划机构首席顾问。益合营销策划是国内首家专注消费行为模式研究的专业营销服务机构,十几年来帮助上百家企业获得营销成功。更多原创营销方法和工具,微信公众号搜索"老苗撕营销"或关注yiheyingxiao,也可关注 www.ehero-s.com。与作者探讨观点请联系电话:15021451719邮箱(admin@ehero-s.com)



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