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产品力是源头活水


中国营销传播网, 2016-03-28, 作者: 温承宇, 访问人数: 1490


  随着信息技术的创新和变革,麦卡锡提出,科特勒不断完善的经典4Ps营销From EMKT.com.cn理论(The Marketing Theory of 4Ps)【4P营销理论被归结为四个基本策略的组合,即产品(Product)、价格(Price)、渠道(Place)、促销(Promotion),由于这四个词的英文字头都是P,再加上策略(Strategy),所以简称为“4P’s”)】是否过时了?   

  后期发展劳特朗总结的4C【劳特朗先生1990年在《广告时代》上面,对应传统的4P提出了新的观点:“营销的4C。”它强调企业首先应该把追求顾客满意放在第一位,产品必须满足顾客需求,同时降低顾客的购买成本,产品和服务在研发时就要充分考虑客户的购买力,然后要充分注意到顾客购买过程中的便利性,最后还应以消费者为中心实施有效的营销沟通。4C即:1)消费者的需要与欲望(Customer's needs and wants);2)消费者获取满足的成本(Cost and Value to satisfy consumer's needs and wants);3)用户购买的方便性(Convenience to buy);4)与用户沟通(Communication with consumer)。】是否完全脱离最初传统的营销理论而存在?   

  互联网思维九种思维(坊间流传的《九阴真经》):1、用户思维;2、简约思维;3、极致思维;4、迭代思维;5、流量思维;6、社会化思维;7、大数据思维;8、平台思维;9、跨界思维。在互联网、大数据、云计算等科技不断发展的背景下,对市场、对用户、对产品、对企业价值链乃至对整个商业生态的进行重新审视的思考方式。   

  我们不断推陈出新的所谓“新营销”是否已经完全脱离传统营销的理论?   

  笔者认为,营销不存在颠覆!先说产品。   

  营销万变不离其宗,所谓“新”的营销只是表达的方式发生了变化。   

  宏观和微观环境的变化,包括市场的供需关系、经济形态,包括渠道和媒体的日新月异都无法改变营销的本质。   

  成功的营销都离不开好的产品,产品(生命)力是源头活水。   

  我们原来说“酒香不怕巷子深”,后面又表述为“酒香也怕巷子深”,个人认为是对市场规模的要求。不同的行业对市场占有率的要求并不是一样的。从经营的角度来讲,不一定占有足够的市场就能获得最佳的回报(ROI)。比如比较经典的餐饮私厨,仅有的古董拍卖,巴菲特的时间,这些并不需要我们所研究的最新的营销,但是这些产品一定都是很极致的。   

  在产品开发的时候,就应该考虑到营销,营销在产品出生前就已经开始。   

  对于市场营销有几个比较极端的例子:把梳子卖给和尚,把稻草当黄金卖,“没有卖不出去的产品,只有卖不出去产品的人”等等。个人认为这些都过度的强调了营销的手段,并不是大众的法则,也不可能屡试不爽。   

  换个说法,好产品营销本身就完成了。产品本身一定要有核心的生命力,从满足用户需求提升到令客户尖叫。挖掘产品利益卖点,提炼产品核心诉求,都是发现和挖掘的过程。产品本身就是一个矿,宝藏有没有有看的就是产品力,并不是每一个矿都有丰富的矿产。   

  产品力的主要表现在品质和质量,尤其是产品自身的核心价值。   

  产品生命力的核心,还表现在用户对产品的忠诚、喜爱和不离不弃。   

  如果从刚性的需求角度来讲,一定是满足了客户的某一个迫切的利益需求,更进一步来讲,产品正是用户梦寐以求的应运而生。   

  在许多品牌的产品群中,我们经常会看到超级单品的现象,所谓的经典,实际就是拥有最佳产品力。   

  产品的黏性是产品力最直接的表现。   

  在营销史上,有很多昙花一现的品牌和产品,尤其是风靡一时的产品,甚至有在一夜之间巨厦轰然坍塌,如我们熟知的三株、三鹿,这是产品力枯竭的极端例子。不排除不同时代消费者需求的变化,尤其是我们熟知的马斯洛需求(随着物质世界的丰富需求的不断升级),打个比方从矮矬穷到高富帅,从最基本的生理到社交的需求渐变。   

  产品力的成功典范是可口可乐,国内表现在“老字号”,这些都是产品力爆表的表现。用户黏性表现在无论世界怎么改变,我的心永不改变,“我的眼里只有你”!   

  无论传统营销也好,新营销也罢,产品(生命)力是源头活水。

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