手机阅读的普及，进一步造成了碎片化知识的浅阅读、浅思维，各类所谓心灵鸡汤、正能量似的文章满天飞，结果每个人都好像感悟到人生和成功的真谛——可是真正技术层面的、系统、理性和有逻辑的专业知识反而被忽视，造成了大多数企业培训就是打鸡血、谈感恩。　　　

　　不要总喝鸡汤了，一位优秀的选手绝对不是靠喝营养液培养出来的，一定是各种动作分解训练而成……　　　

　　如果非要找秘笈，这才是赢销精英修炼秘笈——销售人员工作技能检核表（示例）　　　

　　以下是我们为每一个企业进行“业绩倍增”顾问时必须为销售团队建设完成的项目之一。　　　

　　很多企业招聘新销售人员，往往指望2、3天的培训就能帮企业带来效益，日常训练缺乏系统，晨会、周会流于形式。　　　

　　对照下表，经理人会发现有太多内容可以融入日常的培养之中，而销售人员也能够不断进行自我提升。　　　

　　传递价值，成就梦想 ，希望对您也有用。　　　

　　销售人员工作技能检核表　　　

　　（示例，因为版式问题，您可以复制并制作成表格，并在项目、内容后面再加上3列：自我检核、经理验收、领导抽查）　　　

　　一、市场相关知识：

　　1. 行业：了解行业的发展情况、市场规模和前景。

　　2. 企业：了解公司的相关情况。

　　3. 竞争：了解竞争状况与主要竞争者情况。

　　4. 趋势：了解产品的应用趋势。

　　5. 产品：了解各种产品的相关知识。

　　6. 技术：掌握一定的产品应用方面的技术知识。

　　7. 价值：了解我们提供的产品及服务给客户带来的价值。

　　8. 价格：掌握价格体系及报价技巧。

　　二、销售专业知识：

　　1. 客户细分：了解各主要细分客户群体的需求。

　　2. 客户价值：1、了解不同规模细分客户群体的当前需求价值。2、了解不同规模细分客户群体的长期需求价值。

　　3. 交易流程：了解各主要细分客户群体的交易流程与典型案例。

　　4. 计划：1、了解保障业绩实现的客户开发、跟进计划等。2、根据销售目标制定合理的年度、季度、月度及每周、每天的工作计划。

　　5. 规划：掌握所属区域市场运作的整体规划。

　　6. 客户开发：掌握客户的识别、开发及推进技巧。

　　7. 客户关系：了解客户内部相关人员的作用及关系维护技巧。

　　8. 渠道：了解各类销售渠道的特征及运作关键。

　　9. 拜访：掌握客户拜访技巧、拜访工具等运用。

　　10. 提案：根据客户沟通的不同阶段，掌握相应的提案技巧。

　　11. 谈判：掌握一定的商务谈判技巧。

　　12. 招投标：掌握一定的招投标技巧。

　　13. 合同：掌握合同的各项条款、原则及执行内容与履行过程。

　　14. 售后服务：了解客户的售后服务流程及注意事项。

　　15. 客户指导：能快速培训客户正确使用产品。

　　16. 回款：了解回款流程及催款技巧。

　　17. 财务常识：了解客户往来相关的财务知识。

　　18. 投诉处理：掌握主要的投诉处理技巧。

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