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企业管理系列谈:狼群?猴群?军团?面团?


中国营销传播网, 2016-01-19, 作者: 东堂策, 访问人数: 1513


  打造“虎狼之师”团队是企业管理者梦寐以求之事,为此,企业常以目标认同、价值认同、文化认同等为理论原点,大力开展建团运动,贴标语、拉横幅、挂图板、办内刊和励志教育、背记理念、呼喊口号、集中学习、规范言行、沟通交流、户外融合、团结互助等等方法一拥而上,大有一种“人民公社运动”的气氛和“跑步进入共产主义”的气势。此等方法好不好?好,但却只是“好看”。何有此说?且观下例。 

  古代中国From EMKT.com.cn,有一军队似如豺狼虎豹,其战斗力已强到无论谁指挥都能打出辉煌战绩的程度,十年征战可谓遇人杀人、遇神杀神,以致司马迁将其书成残暴的化身、地狱的恶魔。其十年征战虽引得人神共愤,却始终能所向披靡、锐不可当,并一鼓作气迅疾吞噬六个实力旗鼓相当的国家,终在恶紫夺朱的历史演绎中彻底粉碎“邪不胜正”的理论假说而完成中国大统。诸位想必能猜到,其即两千多年前的秦国军队。泱泱大中华,悠悠五千年,无论成吉思汗的铁骑,或是汉武大帝的雄狮,纷纷淹没在浩瀚的历史尘埃中,却唯独秦军岿然独存,并以兵马俑的姿态永远傲视其子孙后人。此处不妨设想:若以贴标语、拉横幅、挂图板、办内刊和励志教育、背记理念、呼喊口号、谈心沟通、互相鼓励、团结友爱等办法治理秦军,结果将如何?估计秦国不仅难以“一年半载”地吞噬一个他国,相反会“十天半月”地遭他国吞噬。故而,此前所列诸多建团方法顶多算“好看”。诸企业运用此等建团方法,好一点的结果是:劳民伤财、劳力伤神过后,虽见效甚微,但也算是劳有所“得”。然,多数结果却是:明明想打造一支所向披靡的“狼群”,结果却建成了一窝乱哄哄的“猴群”;明明想打造一支攻无不克“军团”,结果却擀成了一坨捏拿费力的“面团”。 

  有同志或想:“你说错了,通过这些方法,我的下属已化为狼群”。其实,管理者怎么想、怎么看不重要,重要的是团队成员怎么想?怎么看?怎么做?且,此种想、看、做不是靡不有初、鲜克有终的热情,而是长久的、持续的工作积极性。人员若无长久积极性,无论“狼群”还是“猴群”,最后都是一群乌合之众;人员若无长久积极性,无论“军团”或是“面团”,最后都是一团乱麻。

  诸企业之所以不能成功运用此等方法激发下属积极性,原因皆为此等方法是一种“拔苗助长”逻辑。比如,管理者贴标语、拉横幅、挂图板、办内刊、喊口号、搞教育,目的是想让员工把其所倡导的东西“往心里去”,但员工真会“往心里去”乎?相反,员工之间扯皮闹矛盾或发生利益纠葛,管理者让他们相互包容、谈心沟通、团结友爱“别往心里去”,他们就会“不往心里去”吗?营造环境、烘托氛围虽有潜移默化之效,但此效用并非取之不尽、用之不竭,员工一旦遇有劳得关系不成正比,管理者所倡导的一切必被不假思索地抛之脑后。目标认同、价值认同、文化认同等建团观念虽已被当下诸管理者接受,但若“付出不等于收获”,员工会认同此等东西吗?如若目标、价值及文化认同可让员工勤勉敬业,那周扒皮半夜学鸡叫的做法岂不多余? 


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