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“曲解”名牌战略 音乐是人们生活中不可缺少的内容,不同的人对音乐的欣赏偏好不同,现代年轻人更钟情于以电声为主的摇滚乐。一个摇滚乐队的组成可以很简单,只要有歌手、鼓手、键盘手、吉他手、贝斯手,各司其职,就可以演奏出美妙的音乐,唱出动人的歌曲。 名牌产品也是人们生活的重要部分,不同的人对名牌产品的需求不同,名牌产品更多的是一种身份的象征。企业生产名牌产品,实施名牌战略,类似于一个电声乐队,要具备几项基本的要求,诸君不妨听我“曲解”一下名牌战略。 一个乐队必须通过键盘手的演奏和歌手的演唱,才能奏出完整的音乐,表达丰富的音乐情感。实施一项名牌战略,同样需要一个主旋律,那就是质量。实施名牌战略要树立“质量第一”“以质取胜”的经营理念。质量是名牌的根本,是创造名牌的基石,提高产品整体质量是实施名牌战略的关键。质量可简单地分为产品质量和服务质量,它们是名牌战略的左右腿,名牌产品要靠高质量的产品、高质量的服务在广大消费者中建立起良好的商业信誉,培养消费者的忠诚度。一方面,企业应在市场调查的基础上,根据目标市场上顾客的需求特点,结合本企业的经营优势,并考虑竞争状况,科学地进行产品定位,生产高质量的产品;另一方面,企业还应提供完善周到的服务,千方百计地为顾客排忧解难,增加产品的附加价值,使顾客在满意和信赖的基础上形成惠顾行为动机和品牌忠诚心理,从而积累名牌的价值,树立名牌的形象。因此,没有高质量也就没有了名牌,质量是名牌战略的主旋律。 本网刊登的文章均仅代表作者个人观点,并不代表本网立场。文中的论述和观点,敬请读者注意判断。
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