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医药电商,“壁垒”下的未来“发声”


中国营销传播网, 2015-11-16, 作者: 王运启, 访问人数: 1627


  在“互联网+”概念迅速蔓延的情形下,互联网巨头、药企、零售商等纷纷切入电商领域,并看好未来市场发展。生产企业方面,电商可以影响企业的品牌传播、市场营销From EMKT.com.cn,互联网的双向交互模式,可以增加医生病人的参与度,企业要重新定义营销模式和客户的交流方式,提升很多疾病的就诊率,提高病人的依从性和客户体验,同时更好地了解病人的用药差异和个性化用药需求。流通企业方面,结合传统优势物流和配送,逐步转变职能,根据各方的利益使自己参与其中,来扮演相关的角色。数据显示,预计2015年我国医药电商的交易规模将达到百亿。虽然中国药品电商理论空间大,未来至少有3000亿元的市场空间,然而,不少业内人士认为,在我国医药电商的新形势下,企业要兼顾病人、医生、医保三方利益,临床销售、市场准入、品牌形象等使得企业要做的事情更多。同时,处方药政策和医保政策还未落地;医药电商行业发展面临的处方来源、物流配送、医保支付、潜在风险、盈利模式等五大难题还有待进一步解决和完善,因此,医药电商仍处于黎明前的黑暗阶段,各方都在摸着石头过河。

  医药电商相比其他行业电商的壁垒或特性在于:1、政策层面,若政策允许处方药网上销售,电商渠道有望获得10%-30%的市场份额,行业空间非常大,则意味着限制医药电商发展的核心政策壁垒被打破。2、消费者层面,药品消费行为要分为三个组成部分:病人来使用,医生来决策,医保来买单,要做电商就要同时考虑到这三部分的利益和诉求。3、风险问题,药品消费存在高风险,与人的生命健康息息相关,因此政策监管更严格,即使电商政策放开,GSP的行业规范也不会降低,而且必须要有可追溯系统。4、盈利风险,药品分销本身属于微利行业,B2C通过降药价、打折来吸引消费者,对企业财务控制压力很大。5、药事服务,购药行为只是药品发挥作用的开始,后续的连续使用,还需要医药电商企业整合到更广义的生态链中,即后续的临床和药事服务。

  去年,医药工业企业电商联盟和商业企业电商联盟大会成立,联合发力角逐电商市场。尽管传统医药行业的地位是不可撼动的,但是医药电商的增速很快,工业企业大举进军电商。天士力集团、扬子江药业、以岭药业等斥巨资进入电商领域。从以岭药业斥资5000万元建立以岭健康城就可以看出,不仅商业企业看好电商,工业企业也青睐电商这块蛋糕。面对如此巨大的互联网市场蛋糕,医药商业、中药、生物制药等医药企业已有准备。绿谷(集团)有限公司副总经理杜会军认为,现在政策利好医药行业处于黄金时期,工业企业也在通过不同的方式破局,寻找适合自己的盈利模式,由于各个企业特点不同,将来绿谷涉足电商,不仅仅是销售药品,而且会更多关注大健康产品,并且挖掘服务内涵,做网上健康管理服务。北京搜药先锋网络科技有限公司总经理李英利表示“现在工业企业建立健康城,做第三方服务平台,需要协调好自己产品与其他企业产品的关系。另外,其他工业企业在健康城注册,该企业会员就会暴露给做健康城的工业企业,这种竞争是否形成良性有待观察”。


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