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工业品企业如何开展内部营销


中国营销传播网, 2015-10-27, 作者: 张东利, 访问人数: 1423


  工业品企业重视外部营销From EMKT.com.cn而忽视内部营销,一方面与决策者对内部营销的重要性认识不足有关;另一方面也与内部营销工作实施起来难度大、周期长、见效慢、难评估有关。内部营销工作需要跨部门协作和企业各部门参与。如果没有来自高层的强有力推动和具备一个有弹性、扁平化、沟通顺畅的组织文化,很难调动各部门和员工的参与积极性。对客户而言,企业内部营销的工作比较隐性,不像外部营销那样高度可见;客户对内部营销工作的反馈也不像对外部营销工作那样敏感和迅速。 企业高层自推动品牌营销工作,是一切工业品企业品牌建设的关键所在。   

  根据笔者的经验,内部营销可围绕以下五方面展开:   

  1. 品牌共识会。 品牌共识会,是指将品牌对企业的重要性、品牌理念,以及同每个员工的关系、每个员工如何参与品牌建设、如何在日常工作中体现出品牌意识等,进行持续性宣讲和训练,以形成全体员工的共识。要学习思想讲习团的办法,时时讲,时时练,员工从对品牌不自觉的意识和被动的行为,变为自觉的意识和主动的行为。   

  2. 建立品牌视觉识别系统。 品牌视觉识别系统是品牌识别的“ 宪法”,它起到统一和规范品牌形象,强化品牌识别的作用。品牌识别系统的导入,除了对外部受众建立起一个清晰、有个性、统一和差异化的品牌形象外,对内部员工的传播也同样重要,它有利于强化员工的自豪感和品牌归属感,提高企业内部的凝聚力。   

  3. 建立内部多种沟通渠道。 要建立和充分利用企业内部的各种媒体来宣传品牌理念,灌输品牌意识,增强员工参与品牌建设的积极性和自豪感。例如,利用企业内部的广告牌、看板、刊物、公共区间、广播、雕塑、旗帜、标牌、导示物等载体进行传播,创造一个品牌化的世界。   

  4. 开展品牌在企业内部的视觉化管理。 品牌信息的视觉化是让内部员工获取和理解品牌的最佳方式。要将企业内部空洞的教条、口号、制度、规范,进行艺术化加工,以视觉化方式传达;打破冷冰冰的生硬的传达方式,增加情感化因素和亲和力,增加故事性和趣味性,在对员工的潜移默化中,改变其行为。   

  5. 让员工介入到品牌营销工作中来。 品牌营销工作只有让员工参与进来,变成主角,才能变得真实、生动、接地气,才能感染每一位员工,引发共鸣,汇聚品牌建设的正能量。在这方面,由品牌营销公司策划、以企业员工为主角的工业摄影、平面视觉、工业影像,微视频,品牌沟通分享会等,都是很好的表现舞台和载体。 工业品品牌营销实质是由内而外的价值创造和沟通活动,内部营销扮演着至关重要的角色,绝对不能忽视。只有内外兼修,品牌建设工作才有动力,才有生命力和感染力,品牌之树才可长青不衰。

  张东利,工业品牌营销专家,国内工业品牌营销实践的首倡者,上海博扬工业品牌营销总经理,国际4A 、本土顶尖策划公司策略总监经历,16年传媒、广告、策划、营销实战经验,致力于工业品牌营销与策划,帮助中国工业企业走向品牌营销的制胜之路。

  张东利的联系方式,Email: donglizhang@16.com;QQ:422238846;微信号:beyon_tonyzhang;

  “张东利工业品牌赢”微信公众号:b2b_brand_marketing  电话:021-51698900



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