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家居建材咨询培训:O2O模式


中国营销传播网, 2015-08-04, 作者: 盛斌子, 访问人数: 2515


  流传最广的佛教经典之一《心经》认为,我们认识外部世界是通过六情:眼耳鼻舌身意,去体会与感知六尘:色声香味触法。现在的智能手机也具备其中四种感觉:摄像头提供了视觉,话筒提供了听觉,gps精准定位了所处的位置(这几乎是所有智能手机app的必备功能),陀螺仪提供了可以感应到的运动方向。

  所以,移动智能的伟大之处是,从物理世界中挖掘出精准需求(其实就是大数据),并引导给线上的世界。然后线上线下交互。据说苹果就开发出来一款app,他可以根据地理位置,结合某个客户的个性化需求,为他提供一定地理范围内的,所有的优惠促销活动信息。   

  所以,家居建材咨询培训盛斌子认为,基于移动智能端的技术,也许背后隐藏的是一次伟大的商业模式变革,也许用不了多久(现在已经发生),我们生活中的家居建材购物,也将发的生翻天覆地的变化。

  家居建材咨询与培训师盛斌子认为,未来的家居建材购物体验,也许是这样的:

  第一步,

  场景一,消费者在现实生活中,比如看电视,听广播,路过线下活动现场,收到企业派发的单页折页,看到海报、墙体、喷绘灯箱广告等等线下视觉广告时,可以通过手机扫描二维码(最好设计让消费者主动参与扫码的活动进行交互),将他们引导至你品牌的线上世界,进行更深入的互动,对电商来说其实就是把线下的流量,导流至线上。

  消费者为什么会扫码?家居建材咨询培训盛斌子认为,毫无疑问,对于整个家居建材而言,以社区为单位的产品展示,终端体验,再加上一些社交活动,促销活动,肯定能极大的增加消费者主动关注二维码。   

  第二步,

  场景二,消费者在线上选中家居建材某个品类后,他也只能看看大致的效果,因为家居建材的品类,比如照明灯饰,陶瓷,卫浴,地板,木门,门窗等等本身就是需要深度的体验和触摸的。所以消费者自然而然想实际体验一下,感觉下。

  于是乎,通过手机地图导航(任何一款app都必备的功能之一),我们可以引导他们到最近的线下实体店。这个店可以是自己的,也可以是别人的。反过来,消费者在线下实体店体验并选中商品后,他还肯定要进行比价,一旦发现网上的价格便宜,其必然想用网上的价格购买,接下来消费者可以在店里用手机一扫二维码,又回到线上商店直接购买。

  家居建材咨询与培训师盛斌子认为,因为是通过手机连接的,后台完全可以记录下这种引导交易的发生。于是乎,线下实体店和电商可设计销售分成,变成一家人。线下实体店提供了好的购物体验,给线上带来生意,自然而然要求销售分成。

  如果消费者比较心急,想在实体店里马上就拿到东西。其愿意用稍微高一点点的价格买下,实体店也可以给电商分成。双方不是你死我活的,互相恶性竞争的关系。于是变成线上线下一家,共荣共生共同发展的关系了。   


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