不久前，一位中小型生活用纸企业的老板通过《生活用纸》杂志找到了我，他向我倾诉，说他为了培训跑了北京、上海、昆明等很多地方，参加了很多所谓的营销From EMKT.com.cn大师、品牌大师的课，也花了很多钱，他说听课后深受启发。我问他受到了哪些启发，在工作中又是如何运用的呢？他又说不出来，就说当时听着很受用，热血沸腾，恨不得马上飞回公司实施，可是当回到办公室后又不知道如何下手，发现在实践中根本用不上，很迷惑，希望跟我探讨探讨。我问了他几个营销方面的基本问题：什么是营销？什么是品牌？什么是品项管理？公司如何做数据分析？产品毛利如何？前两个定义他不明白，后几项工作他不清楚也没有做过，连这些最基本的营销管理知识都不知道，就盲目地去听那些所谓品牌大师、营销大师的心灵鸡汤，并希望以此连升三级或直接登顶，结果云山雾绕，显然是太急于求成了。

　　然而，这样的人还真不少。

　　中国有句老话——欲速则不达。大师的课其实不是没有用，它多少可以触发灵感、启迪思维，但是，对于一个连基础管理知识都还没有的公司或个人来说，具体的工作方法和管理工具才是最有价值的。大师们的心灵鸡汤，只能起到画龙点睛的作用。类似的情况我在另外一个企业也碰到过，只是给我诉苦的不是企业老板，而是老板手下的一名高层管理人员。他说老板经常在外面听课，回来就一阵风地改革，来回搞了好几次，搞得现在感觉怎么做都是不对的，几年下来业绩还是没什么长进，却错失了许多市场良机。

　　我碰到过一家公司，2001年刚上市就遭遇了销售下滑。后来花6,000万元聘请了一家美国的管理咨询公司，历时一年时间，经多方评估进行了大刀阔斧的改革。6,000万元对于一个年销售额只有十几亿元的公司来说，是一笔不小的投资，公司高层当时的争议也很大，但该项目最终还是得以实施。管理咨询公司入驻后对公司的市场部、销售部、财务部、供应链部、生产部、人力资源部等部门的岗位进行了重新设置，理清员工职责、工作流程、绩效管理等方面内容，同时在工作中开始运用各种管理工具和管理方法，通过诊断、培训、辅导的方式自上而下地展开工作，很多管理人员学到了专业的工作方法。十多年过去后，管理咨询公司虽然到期离开，但他们的先进理念和方法留了下来并继续传承。目前，这家公司的同期销售额仍高于竞争对手并快速增长，经营业绩和净利润增长情况也很可观。

　　近20年生活用纸行业的品牌营销与咨询经验告诉我，行业竞争还远未达到激烈的程度，企业做不好不是因为竞争对手太强大，而是自己做的还不够。就拿品牌管理来说，如果用专业的品牌管理理念来衡量，问题还很多。举个例子，对于的年度营销规划，很多企业都很随意，一看就不专业，造成了公司营销工作浑浑噩噩，公司内部各个部门之间的口水仗从年头打到年尾，内部都不团结还怎么对外打仗呢？　　　

第 1 2 页　　　　下页：第 2 页 8

相 关 文 章（共4篇)

穆兆曦：80% 的企业培训是没有用的 （2014-01-13, 《执行官》） 企业培训到底培训什么 （2013-08-12, 中国营销传播网，作者：胡炳超） 企业培训热的冷思考（上） （2012-03-13, 中国营销传播网，作者：沈菏生） 企业培训，须拉管理者下水 （2008-11-04, 中国营销传播网，作者：李正新）