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一个马桶盖引发的中国制造反思


《执行官》, 2015-04-10, 作者: 陈纯丽, 访问人数: 2141


  国内企业并不缺制造出好产品的能力,国人为何仍要去国外抢购商品?马桶盖现象背后的原因及隐藏的危机有哪些?中国制造面临什么样的困境?中国制造的出口又在哪?  

  财经作家吴晓波或许怎么也没想到,他在1月25日写下的那篇《去日本买只马桶盖》,会在舆论界掀起如此大的风浪,并让中国游客对传说中的智能马桶盖心生向往。

  于是,春节期间,一些赴日的中国游客在旅游观光的同时也将马桶盖加入了购物清单,让“马桶盖几乎处于断货状态”。包括中央电视台在内的许多媒体报道了中国游客穿越大半个亚洲到日本抢购生活用品的“盛况”。

  而据日本当地电视台的节目透露,这个春节10天时间,估计有多达45万中国游客在日本花了近60亿元人民币用于购物,不少商场货架上被扫荡一空,除了马桶盖,还有电饭煲、电吹风机、保温杯等等。

  一时间,所有“中国制造”的神经被刺痛,中国制造业各领域的大佬们也都坐不住了。“世界工厂”为何做不好一个小小马桶盖、中国制造业“大而不强”的反思与争论此起彼伏。有的人认为抢购背后其实是中国制造业的悲哀,说明“中国制造”复制能力强,创新能力弱;有的人反驳说这些马桶盖和电饭煲其实都出自中国工厂,“中国制造”的能力并没有那么不堪。两会期间,马桶盖现象的讨论更是持续发酵,引发各界关于广泛热议。

  国内企业并不缺制造出好产品的能力,国人为何仍要去国外抢购商品?马桶盖现象背后的原因及隐藏的危机有哪些?中国制造面临什么样的困境?中国制造的出口又在哪?  

  “墙内开花墙外香”

  春节前夕,有中国游客赴日旅行时发现,自己高价从日本大阪电器商场里买回的马桶盖,外包装上却印着“Made in China”,产地竟然是中国杭州下沙。

  包装上标注的生产厂家是松下电化住宅设备机器(杭州)有限公司,这家公司的工作人员证实,这款马桶盖确实是杭州出产,而且是出口到日本市场专供中国游客,采用的是中国220伏电压的标准。他们在4、5年前便开始在日本面向中国游客销售智能马桶盖,而外销产品和国产产品没有任何区别。

  央视报道也指出,日本部分热销马桶盖确实是中国制造的,国内市场也早有同类型产品销售。国人辛辛苦苦去日本买的智能马桶盖竟然来自自己的国家,这无疑给大家浇了一盆冷水,有网友甚至用“这是一只马桶盖的日本自由行”,来讽刺那些疯狂追逐日本品牌马桶盖的人。

  “马桶盖”话题被传播出来后,中国卫浴行业惠达卫浴、九牧厨卫、东鹏、欧路莎、帝王等多家企业,以各种形式发声,开始用马桶科普运动的方式进行“反击”。

  惠达卫浴营销From EMKT.com.cn总监王涛表示,智能马桶盖的技术在国内已经属于成熟技术,就惠达而言,目前公司掌握的包括智能马桶盖等智能卫浴的技术已经很成熟了。该公司副总裁杜国锋甚至认为,在未来几年,中国制造的崛起是不成问题的,因为中国的制作企业已经准备好,把最好的服务和最好的技术“卖”给消费者。正如惠达卫浴有几千个网点,也可以随时做好售后维护。

  西安三花良治电器有限公司总经理马悦则在西安公开发出《致吴晓波先生的一封信》,信中,他以一名在中国智能马桶盖行业摸爬滚打20年的“行业老兵”自比,称面对赴日买马桶盖的风潮,有必要让外界了解一些关于中国智能马桶盖真实信息和现状。

  马悦称,日本品牌的马桶盖产品各项功能,国内产品都已具备,也有产品远销日本,甚至中国本土的专利技术更适合中国家庭。比如日本的自来水可直接饮用,他们在产品上不用考虑过滤功能,但我们需要;日本的卫生间和洗浴间是分离的,中国人的卫生间普遍带洗澡间功能,干湿不分;日本企业不用考虑的产品防潮和安全问题,中国企业却要在产品设计上全都实现。

  但消费者显然对此存有疑虑,如此庞大的消费群体一致用脚投票做出选择,暴露出的是中国制造背后的尴尬。实际上,不单单是马桶盖,很多中国制造的产品都是“墙内开花墙外香”,这成了中国制造业的一大怪相。

  在中国游客海外抢购的购物单上,德国的刀具、日本的电饭煲、法国的箱包、服装……大量中国制造的高端轻工产品进入世界各国市场后,又被中国游客抢购回来。有消费者甚至认为,即便是在中国制造的商品,一旦出现在国外商场,就感觉比国内的好。  

  马桶盖只是一个缩影

  造成这一现象的原因是什么?是部分中国消费者“崇洋”的心理在作怪,还是中国市场有问题?

  “我相信也有很多品牌生产得很好,但是中国的消费者为什么不买?”在格力集团董事长董明珠看来,出现这个怪现象就是我们为过去的不诚信在买单。董明珠说,一些企业因为长期的投机心理而带坏了整个行业,对消费者不是靠一个概念、一个广告就能搞定的,今天把消费者骗来了,明天消费者还是会离你而去。

  国家发改委城镇发展中心研究员杨禹也认为,当今中国的消费者关心企业的生产能力,但更关心的是产品在消费群体中的口碑,市场上企业的竞争环境、信用环境等是不是成熟。

  “如果被抢购的马桶盖是Made in China,说明我们的产品严重不被我们消费者信任,这不是产品层面的问题,而是品牌层面的问题。”3月16日,知名评论人石述思坐客孤独者粘盟总群930剧场谈及马桶盖背后的制造危机时说。

  杜国锋也持有类似的看法,他指出,很多到日本购物的消费者不看好国内产品的原因是过去技术的不成熟。但现在,中国企业的制造技术和生产配套已经成熟了,所以现在不是产品品质的问题,而是品牌的问题。

  “品牌危机短时间是无法解决的,品牌危机的背后,跟中国制造长期的模式有关。”石述思说,在世界分工中,中国制造处于产业链下游,导致我们长期采取跟随战略。跟随战略一方面带着我们快速发展,一方面也带给我们巨大的危机。这不是短时间通过技术手段、营销的提升能够解决的,它会长时期的困扰着中国制造业。

  石述思对中国制造的现状持悲观的态度,他强调,马桶盖只是一个缩影,它反映了“中国制造”的尴尬现实。

  “中国制造业如今面临着双重危机。第一重危机在国内,国内中高端耐消品领域,洋品牌正在逆袭,覆盖领域很广泛,包括化妆品,延生到电子产品。中国旅游外出到日本买马桶盖只是一个典型的标本而已。”石述思以旅游业的视角举例解释,2014年中国出境旅游达到1亿人次,消费额突破一千亿美元,很多国外品牌产品是成为中国游客的抢购对象,这给我们敲醒警钟。

  “第二重危机在利润空间相对较大的中高端制造业,如果企业还是定位自己为加工厂,也会陷入更大的危机。因为劳动力连续下降,劳动成本上升,会导致制造企业竞争力进一步下降,而且,以印度为主的东南亚新型经济体,其成本远低于中国,继续拼血汗工厂是没有出路的。”石述思说。 


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