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要么转型,要么死亡


中国营销传播网, 2015-04-07, 作者: 卢彦, 访问人数: 1632


  备受海尔CEO张瑞敏推崇的《管理百年》,其中最核心观点就是管理上没有最终的答案,只有永恒的追问。那么我们试着问一下这一波移动互联网浪潮的本质和逻辑是什么?这一波移动互联网浪潮对于企业究竟意味着什么?对行业、企业将会带来哪些冲击?企业为什么要转型?过去的舒服日子为什么难以为继?未来将何从何从?

  (1)从国家宏观经济转型来看,转型是众望所归

  当前,中国经济步入经济增速换挡期、结构调整阵痛期、前期政策消化期“三期叠加”阶段,传统的经济增长模式和局部修整已经不能适应发展的需要。中国经济全面进入“新常态”,包括了实体经济互联网化转型的“新常态”,个人工作方式,生活方式的互联网化以及产业的互联网化转型升级。新常态意味着经济发展从过去的传统粗放转为高效率、低成本、可持续,这就要求在宏观调控上将转方式、调结构放在更加突出的位置。习近平主席说:“进入新常态,也进入了转型升级的关键时期,打造中国经济升级版,就要爬坡过坎,从粗放到集约,从低端到高端,结构调整的任务更加艰巨。”

  思考:整个国家的经济在转型,产业在转型,市场在转型,企业不转型可以吗?企业在转型,个人不转型可以吗?

  (2)从消费主体的维度看,转型是迫在眉睫

  著名财经作家吴晓波在2014年5月27日的明道大会上发表了题为“把世界交给80后”的主题演讲,他认为80后不但成为创业的主力,同时成为了消费的主力。整个世界的基本盘在发生大的变化,过去20多年里,中国的商业世界是由1962-1975年这批人所决定的,但当80后人群成为消费、流通、创业的主体的时候,原来的商业模式都会颠覆掉。

  新一轮的移动互联网浪潮,表面看上去是由移动互联网技术引发的,实质却是消费主体发生了根本性变化,因为80后、90后走上了历史舞台。“80、90后”这一群体接受了市场经济、全球化、互联网进程的洗礼,他们的人生观、价值观和世界观以及由此衍生出的消费观,呈现出与其父辈迥然不同的特征。毫无疑问,移动互联网已经是年轻人的天下,80后、90后甚至可能更年轻的用户,已经绝对占到主流,基本上已经有3/4的用户是80后以后的用户。80后、90后是未来10-20年的职场主体、消费主体和社会主体人群,能否开放地拥抱80后、90后,能否实现向移动互联网的艰难转型和涅槃重生,关系绝大多数企业的未来生死。

  新希望六和联席董事长兼CEO,陈春花教授说:“今天80后已经有超过60%的消费者在网上买东西。倘若你不能在网上卖,那么你已经与60%的消费者没有关系。当他跟你没有关系的时候,我相信你也就被淘汰出局了。”因为他们跟互联网的关系决定了,如果你跟互联网没有关系的话,那么就意味着你跟他们也没关系,当你跟他们没关系的时候,那么你跟他们口袋里的钱也没关系。

  总之,80后、90后作为一个独特的消费群体正在迅速崛起,他们的喜好、他们的心理特征以及消费意识都会影响整个时代的消费趋势,而他们不断强大的话语权力也让不少企业觉察到其所带来的商机及威胁。连比尔盖茨都要聘请两名青少年作为公司的潮流顾问,定期向微软公司的高层管理者讲述青少年群体中的流行话题、热衷的游戏、感兴趣的玩具等。

  思考:消费主体变了,消费观念变了,消费习惯也变了,产品/服务不变能行吗?

  (3)从移动互联网发展的维度看,转型是势在必行

  移动互联网已经极大的影响和改变了人们的工作、生活、消费、娱乐、休闲等全方位的习惯和行为方式。大数据、云计算、平台经济、移动互联网等正在深刻改变着我们的生产生活方式,带来资源整合、商业模式、创业模式的全方位变革。微信改变了传统的社交通信方式,淘宝改变了人们的消费、购物方式,优酷等互联网视频网站改变了人们收看电视节目的行为习惯,谷歌、百度这样的搜索引擎大大改变了人们连接信息的习惯,降低了人们获取信息的成本,人类与信息之间的连接从未如此快捷。连打出租车这一看似和互联网相去甚远的行为也正在被打车软件所改变。然而对于科技的进步,我们常犯下比尔盖茨所说的那种错误:即过于高估一件事情在最近一两年的变化,过于低估它在未来五到十年内的影响。

  任正非强调:互联网对于生活方式和生产方式的影响就像电力对世界的影响一样,是极为深刻而且全方位的。对于这一点,我们的任何高估都可能是严重低估了。任何企业都需要拥抱互联网,不是用四肢,而是用心智,要全身心地融入,用互联网思维重构思维模式、商业模式和技术实现方式,重建企业与顾客的关系和构成关系的方式。


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