第一步要解决的就是让顾客心动起来，要顾客动起来，就是要找到顾客的兴趣点，同时让顾客感觉立刻有好处，还不要花成本。

　 有了顾客的主动购买，如果让零售终端又有利可图，零售终端就自然会愿意，零售终端要的就是人流量与利润。

　　同时要让活动得到顾客支持，一定要进行顾客好心情分享。

　　心动：为更多顾客提供参与机会

　　云南白药为什么会选择星光大道栏目来冠名？据云南白药集团本次活动的相关负责人介绍，今年是星光大道栏目创办的第10 周年，这是一个深受老百姓喜爱的栏目，也是一个非常大众化的栏目，这与云南白药的企业文化及品牌定位是相吻合的。云南白药从曲焕章老先生发明至今已走过了112 年的历程，是老百姓家家户户的常用药。

选择冠名星光大道，是希望把两个老百姓喜爱的品牌相结合，通过云南白药拉近普通百姓与明星之间的距离，让更多的消费者能够走进星光大道，能够走上属于老百姓自己的舞台。

　　行动：终端活动方案立刻有好处

　　现在各大终端药店已经开始促销活动了，买云南白药气雾剂，气血康口服液，云南白药膏，宫血宁胶囊等10个云南白药的产品满68元，就可以参与刮刮奖。

好处1：中奖率百分之百，特等奖星光大道门票，价值20000元。

　　好处2：机票，住宿全包:。

　　好处3：一等奖普洱茶，最有诱惑力的是星光大道门票哦！

朋友们都来试试运气吧！

　　 中奖心情分享：希望云南人走上星光大道

　　玛春曦女士是一名学校会计，本周末送女儿来交三桥学琵琶，看到云南白药店好像在做活动，所以过来看一下，正好平时喝的气血康口服液没有了，顺带买一点，想不到就中奖了。

　　玛女士说“今天真的太开心了！没想到会中奖的，没想到自己会有这么幸运，太荣幸了！平时很喜欢看星光大道，最喜欢的明星有李玉刚、阿宝等，李玉刚太有特点了，在全国、全世界都那么有影响力，而他在星光大道居然还不是冠军。希望我们云南人能在星光大道上展示才华。”

　　“女儿学完琵琶，一出来就会把这个好消息告诉她。”玛女士表示，送女儿学琵琶，也是希望女儿多一份才艺，多一份自信。当工作人员得知玛女士的女儿学琵琶3 年了，询问是否会让女儿报名上星光大道展示才艺时，玛女士高兴地说，“好的，好的，重在参与，一定要让女儿参加。如果女儿在海选中选上，更是喜上加喜了。”

　　中奖心情分享：想请毕姥爷给自己签个名

　　“听说在搞活动，就特意赶过来买药，没想到就中大奖了，真的是非常高兴。”蔡女士是一家妇幼保健院的医务人员，因为工作繁忙觉得乏力，近两个月经常来云南白药买气血康口服液，觉得这种产品对睡眠和乏力的改善都特别明显，一直在服用。没想到会中奖，非常意外，一时还没想好中奖之后的打算，蔡女士说道。

　　“年轻时喜欢唱歌跳舞，但现在因为工作忙，很少有时间了。”蔡女士是星光大道的忠实观众，喜欢毕姥爷幽默风趣的主持风格，对李玉刚演的贵妃醉酒印象非常深刻。她表示，“见到毕姥爷，一定要请他为自己签名留念。”

　 《卖不动到畅销》作者孟庆亮友情提醒，你也许不能学习云南白药上亿元进行平台赞助，但是也可以学习活动的精髓，像重庆万和连锁就化很少的钱开展“万和好声音”活动，让顾客参与进来，抓住兴趣点，参与有好处，好处及时兑现三个关键点，让顾客从心动到立刻行动，销售照样高增长。

如何低成本让顾客从心动到行动才是中小企业要创新的，要学习的的关键点。

　　本文即将编入《药店导购实战记录》第三版，转载必须原文转载，否则为侵权。

　　孟庆亮先生是孟子第73代孙，湖南湘潭人士，中国十大杰出营销人，2010年中国十佳咨询师，孟庆亮品牌营销工作室创始人。

　　主要著作有“产业链品牌营销的三把钥匙”——70万创业到35亿卖出的《卖不动到畅销》、卖什么都必须精通的本领《拿好单开好会》、工厂与药店的好帮手《药店导购实战记录》。联系：电子邮件>>: dnmql2008@12.com

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