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我的销售故事(20):只要做人踏实,产品贵点,客户照样买单和转介


中国营销传播网, 2014-06-04, 作者: 李则敬, 访问人数: 2003


  最近比较忙,连载有些日子没更新了。  

  前晚一个老客户(广东本地的)给我电话说“现在他一个朋友也要采购xx产品,我第一时间就推荐你了,而且我还说我负责帮你找供货商,第一个想到的也是你了”,我感谢得来不切,然后客人说“不谢,主要是跟你合作很放心,你人很实际”。  

  这客户也算合作了有1年多了,关系一直都很好,基本没有什么异议,唯一一次就是谈第一单时说我们的价格比其他厂的贵了点,就贵那么一点点,客人也明讲对比了N多家的了,只不过觉得你人不错就一直跟你联系了。  

  第一次合作时大概是3万元的单子,说起这事,我还真对不起他,因为他过来看厂时我刚好外出了,他上午就到,我要下午14点左右才能回到厂,我让同事先接见客人,但客人说等我回去再去我们厂,哎...,终于回去厂了,我马上飞快出去接客人来,大热天的,客人一人在路边等待,足足等了3个小时,一见面,我特别愧疚,客人竟然也没吃饭,我马上在旁找到一家餐馆,坐下。  

  坐下来,客人说“李总,我等了你一个大上午呀,你都不理我啦”,我连忙说“真的真的对不起,是我的错,是我的错”,客人说“哈哈,没事儿,主要是肚子饿了,赶紧点菜先”,饭菜来了,客人真的很饿了,跟我说“李总,实在太饿了,我就不管那些什么礼仪了”,我说“那当然,我也不在意这些的”。  

  吃完饭后赶紧跟客人回厂(因为他还要赶回去),到了厂坐下来,马上拿产品出来,废话少讲,客人也非常爽快,两下子就决定要哪款了,拍拍产品问“这个,我要xxxx个,不开票,最便宜多少钱?”,我也不废话,我说“xxxx个的话,最便宜xx一个给你,包运到你们公司”,客人说“李总,贵了哦,别人才xx多钱哦”,我说“x总,一分钱一分货,不然我们比别人贵几毛钱意义不大”,然后客人对着产品沉默了N多秒,说“那能送些什么?这几毛钱我就不跟你计了”,我说“就给你送xx,你看怎样?也是好质量的”,客人马上说“OK,速速开单,先付定金你,希望你们尽快出货”。  

  而前晚跟我联系,主要是给我介绍客户,单子也不小,晚上23点多了还要我发产品报价表过去,真心感谢这客人。

  欢迎与我交流,QQ:2024394073 交流群:227446413



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