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六种手机终端的服务策略 营销上流行一句话-----“渠道为王”，很多厂家把渠道建设，放到了至高无上的地位。厂家建立了渠道，就真“为王”了吗？其实“渠道为王”是和竞争对手相比而言的，是说给外人听的，真正的“王”是终端。家电行业的超级终端已经是“为王”了，我们看到国美、苏宁等商家利用江湖地位要挟厂家，就连鼎鼎大名的格力都被它“祭旗”。家电行业是这样，手机行业的竞争也非常激烈，超级手机终端也是“王”，是厂家、代理商、经销商争夺的焦点。面对这样的格局，到底怎样做终端呢？下面就本人熟悉的手机行业，和您分享终端管理的经验。 首先要明确什么是终端。终端就是卖手机的地方，任何卖手机的地方都是终端。手机终端有很多种类，有连锁店、商场中的手机专柜等。国家已经对零售店的形态进行了分类，对终端有了比较明确的定位。站在厂家的角度，怎样看终端呢？怎样做终端的市场工作呢？对厂家来说，终端的价值无外乎几个方面：贡献销量、贡献形象、贡献未来的销量。贡献销量的，厂家必定在价格上、促销上大力扶持。贡献形象的，厂家要在推广上大力支持。贡献未来销量的，厂家目前要保持关注，保证一定的资源投入。 第 1 2 3 4 5 6 7 页 下页：闹市集中型手机店 8 关于作者：
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